NSpS
Участник
|
| отправлено: 18-11-2008 00:36:51 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
Попробую изложить проблему здесь. Общение со специалистом службы поддержки фрязинской сети не было конструктивным, в том числе и потому, что я не профи в сетевых технологиях.
Основная проблема: плохое качество работы сервиса sipnet (год работало нормально, а начиная с 11.11.08 начались проблемы). После общения со службой поддержки sipnet выяснилось в том числе, что у меня низкое качество(!) интернет канала.
В качестве доказательства выступает тест программы PingPlotter, который показывает реглулярную потерю UDP(!) пакетов в сегменте сети 172.16.0.1 - 10.254.0.254 - 62.140.253.1(fr.fryazino.net).
При этом потерь ICMP(!) пакетов (в том числе при использовании ping) не наблюдается.
Так же неудовлетворительным показателем качества канала является большой Джиттер (читать про это явление здесь )
Кто-нибудь сталкивался с этой проблемой? Fryazino.net это может как-то исправить? |
| Сообщение изменено NSpS от 2008-11-18 00:39:15 |
|
| IP |
|
klop
Участник
Туризм, парус, горные лыжи, велосипед.
licq:1111
|
|
NSpS
Участник
|
| отправлено: 18-11-2008 16:52:00 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
Пинговал 212.53.35.244
Как я понял физический смысл джиттера это уровень отклонения текущего времени задержки конкретного пакета от среднего в данном сегменте. Если я правильно понял, то джитер у меня бывает и больше 100%.
p.s. Только что видимо проводились какие-то работы, т.к. из маршрута исчез узел 10.254.0.254., при этом уровень патеряных пакетов на узле 62.140.253.1 сильно вырос (фактически pingplotter показывает регулярные потери до 100% пакетов)
p.p.s. http://wiki.sipnet.ru/index.php/How2contact Тут написано как настраивать pingplotter |
| Сообщение изменено NSpS от 2008-11-18 16:55:05 |
|
| IP |
|
klop
Участник
Туризм, парус, горные лыжи, велосипед.
licq:1111
|
| отправлено: 18-11-2008 19:15:51 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To NSpS
Джиттер измеряется к слову в милисекундах. Джитттер до 35 милисек является идеальным. 100-200 на пределе. более - голос передаваться по сети не будет. |
|
| IP |
|
klop
Участник
Туризм, парус, горные лыжи, велосипед.
licq:1111
|
| отправлено: 18-11-2008 19:19:46 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To NSpS
Второе. При работе с пингплоттером нужно включать графики промежуточных основных узлов что бы понять в каком месте по пути маршрута возникают проблеммы. Они могут быть и в локальной сети фрязино так и в интернетовских неподконтрольных нам каналах.
Сейчас запустил пингплоттер на указанный Вами адрес пока полет нормальный.
Какой у Вас адрес проживания? |
|
| IP |
|
NSpS
Участник
|
| отправлено: 18-11-2008 20:52:55 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
Ваше описание джиттера не соответсвует описанию в статье, которую привел выше. В любом случае я, к сожалению не знаю, как определить (или где посмотреть) это значение.
Я понимаю что проблемы могут быть(и бывают) в сегментах сети не относящихся к фрязино.
Мира 29, 14-ая подсеть
Скриншот пингплоттера: http://upload.inside.fryazino.net/files/49378_badnet2.JPG |
| Сообщение изменено NSpS от 2008-11-18 20:55:42 |
|
| IP |
|
klop
Участник
Туризм, парус, горные лыжи, велосипед.
licq:1111
|
| отправлено: 20-11-2008 21:38:29 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
| Судя по скриншоту канал инета в порядке проблема в локальной сети. Звоните оставляйте заявку на ремонт. |
|
| IP |
|
popov
Участник
licq:9532
|
| отправлено: 20-11-2008 23:36:34 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
| Что то случилось с интернетом. Провайдер SIPNET до прошлой недели всё было отлично. Теперь набираю номер, но ничего не слышно т.е. трафик не поступает (счётчик трафика на приём ни чего не показывает. Достал старый модем курьер. Подключился к ЩУЭС. Мне выдался реальный IP. Попробовал позвонить через SIP - всё отлично слышно звонок есть трафик поступает. Похоже дело в настройках NAT. Что-то последнее время изменили и всё испортилось. Возможно, нет маршрутизации каких либо пакетов... Прописывание STUN сервера не решает проблему. Нахожусь на Десантников 9. 33 подсеть. |
| Сообщение изменено popov от 2008-11-20 23:55:59 |
|
| IP |
|
popov
Участник
licq:9532
|
| отправлено: 20-11-2008 23:48:14 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To klop
На главной странице весит такое объявление:
По техническим причинам могут наблюдаться проблемы с доступом в сеть Интернет. Восстановительные работы ведутся.
Приносим свои извинения
Могут ли быть такие проблемы из-за этого? |
|
| IP |
|
NSpS
Участник
|
| отправлено: 21-11-2008 10:38:07 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To popov
Такой-же эффект наблюдается и у меня, собственно из-за него я тему и понял, но он не постоянен. Некоторые звонки проходят, некоторые нет. Зависимость не нашел. |
|
| IP |
|
popov
Участник
licq:9532
|
| отправлено: 21-11-2008 11:18:45 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To NSpS
Сейчас с утра попробовал звонить - звонок проходил т.е. всё нормально. Что будет потом - неизвестно. |
|
| IP |
|
dr. Jim
Moderator
Eve-Online
licq:1939
|
| отправлено: 21-11-2008 13:02:43 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To popov
To NSpS
Щас действительно существуют небольшие проблемы с НАТом, по этому у вас и задержки на 172.16.0.1, перегружено оборудование. Как только всё наладим - работа должна востановиться.
|
|
| IP |
|
popov
Участник
licq:9532
|
| отправлено: 21-11-2008 15:47:35 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To dr. Jim
Похоже, что так оно и есть т.е. при большой загрузке - огромное выпадание UDP пакетов, для которых критично время жизни. С утра все на работе т.е. загрузка маленькая и поэтому всё нормально работало. |
|
| IP |
|
dr. Jim
Moderator
Eve-Online
licq:1939
|
|
pelikan
Участник
|
| отправлено: 24-11-2008 12:51:07 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To dr. Jim
Подключен к сети через роутер asus w500gpv2, VOIP идёт через адаптер Linksys PAP2T. До 11.11.08 вообще никаких замечаний не было, после 11-го начались те же самые проблемы, описанные выше. В пятницу снёс все настройки и на роутере и на адаптере, всё заново перенастроил, сразу заработало, звонил без проблем по разным направлениям. В воскресенье после обеда пропала регистрация Linksys на SIPNET, в интернет хожу без проблем, локалка тоже работает. Добавился только клиент по WIFI, но какая может быть связь?
На роутере включен DCHP, т.е. я по-профански понимаю - получается двойной НАТ, один у вас, второй у меня. Может быть, в роутере надо прописать статический маршрут типа 172.16.0.0 и т.д.? Тогда как правильно его написать?
|
| Сообщение изменено pelikan от 2008-11-24 12:52:03 |
|
| IP |
|
NSpS
Участник
|
| отправлено: 24-11-2008 14:36:19 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To dr. Jim
Начиная с пятницы полет нормальный. Спасибо.
Предлагаю тему не закрывать и отписывать здесь по факту возникновения проблем с VoIP.
To pelikan
ИМХО
1. То, что у Вас связь восстановилась после сброса настроек это случайное совпадение. Реально в пятницу что-то изменили фо фрязинской сети.
2. Регистрация иногда (редко) и у меня пропадает, но это не критично т.к. редко, ненадолго и всегда было :-). Меня больше беспокоили ситуации когда регистрация есть, а связи нет.
3. Если у вас tracert до сипнетовского сервера (см. выше) доходит, то никаких доп.маршрутов писать не надо (я пользуюсь программой pingplotter, очень наглядно все)
|
|
| IP |
|
dr. Jim
Moderator
Eve-Online
licq:1939
|
| отправлено: 24-11-2008 15:28:17 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To pelikan
Никаких маршрутов дополнительных не требуется. Попробуйте для начала, как предложил NSpS, пустить tracert до сервера SIPNET и опубликовать его тут.
|
|
| IP |
|
wert38
Новичок
|
| отправлено: 29-11-2008 12:46:26 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
| ребят позвоните по-поводу sipneta сейчас опять не работает,у меня роутер замудрёный vigor 2910 vg +79166570396 или sip id 3150090 |
|
| IP |
|
Lyuis
Участник
licq:2015
|
| отправлено: 09-12-2008 15:49:36 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To NSpS
знаешь, я сталкивался с плохим качеством звука на работе и тоже sipnet. но вопрос, сипнет чей ? sipnet.ru ? если да, то не жалуйся на фря вообще, т.к. в мескве, при просто шоколадном соединении качество бфло хуже таксофофнов в поле. |
|
| IP |
|
NSpS
Участник
|
| отправлено: 09-12-2008 19:19:06 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To Lyuis
цитата:
если да, то не жалуйся на фря вообще
Уважаемый, у меня сервис sipnet.ru работает больше года в нормальном качестве. Но дело даже не в этом, а в том что неизвестно на основании чего Вы даете рекомендации глобального характера, которые НИКАК не помогают решить проблему да еще и провайдера (фря.нет) расслабляют. Кстати говоря, именно фря.нет решил проблему, с которой началась эта тема, за что им респект. |
|
| IP |
|
llirikks
Новичок
|
| отправлено: 11-12-2008 23:43:00 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
Подскажите подключаю интернет в квартире выбираю роутер. Наткнулся на D-Link DVG-5402SP. Моя задача это роутер с Wi-Fi, multicast для IP-TV, и VoIP cразъемом под домашний телефон. Уже весь интернет перерыл нечего похожего нет.
У D-Link DVG-5402SP есть Wi-Fi, и SIP но не вижу multicast может кто подскажет другую коробочку или даст совет? |
|
| IP |
|
popov
Участник
licq:9532
|
| отправлено: 28-02-2009 21:54:42 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To klop
Сейчас у Московских провайдеров (Корбина, Акадо) очень популярен пакет трёх услуг: интернет, IPTV, SIP. Две услуги у нас есть. Будет ли fryazino.net предоставлять услуги SIP? |
|
| IP |
|
NSpS
Участник
|
| отправлено: 07-05-2009 16:42:06 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
Снова появилась проблема, описанная в начале темы.
To dr. Jim Прошу проверить ту "гайку", которую вы крутили в прошлый раз. |
|
| IP |
|
popov
Участник
licq:9532
|
| отправлено: 08-05-2009 12:10:39 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To NSpS
To klop
To dr. Jim
Подтверждаю. Выглядит так, что туда пакеты уходят, а назад нет. Началось с середины апреля. Через модем всё гораздо лучше работает. |
| Сообщение изменено popov от 2009-05-08 12:10:59 |
|
| IP |
|
popov
Участник
licq:9532
|
| отправлено: 11-06-2009 20:52:37 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To NSpS
Всё подтверждаю. Действительно у них проблемы. Причём глюки с несколькими SIP провайдерами (SIPNET ещё более менее работает, а другие вообще плохо). Похоже UDP пакеты не доходят. Заметил, что это всё зависит от загрузки сети (днём, когда все на работе или ночью всё более-менее). Всё это обострилось пару месяцев назад. Может администрация сети прояснит ситуацию?
И ещё сейчас сделал тестирование. UDP пакеты теряются на стыке Fryazino.NET и fiord. Смотрел через PingPlotter. Кстати, такой же глюк и в ИРЭ наблюдаю т.е. IP телефония иногда вообще не работает. Что теперь делать? Если дело в Fiord'е, то это ужасно т.к. другого магистрального оператора не будет! |
| Сообщение изменено popov от 2009-06-11 21:15:31 |
|
| IP |
|
NSpS
Участник
|
| отправлено: 12-06-2009 00:20:02 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To popov
Честно говоря, по мойму администрации сети вообще по фигу...или они тему не читают. Я написал заяву в личном кабинете, в тексте дал ссылку на эту тему...так со мной даже никто не связался. |
|
| IP |
|
popov
Участник
licq:9532
|
| отправлено: 12-06-2009 09:45:39 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To NSpS
А глюк этот, похоже, на стороне провайдера. Вот они ничего с Фиордом поделать и не могут. Даже возможно из-за его забитых каналов. Похоже, поэтому, цены у нас и не падают уже целый год - монополизм со стороны магистрального оператора. |
|
| IP |
|
pelikan
Участник
|
| отправлено: 07-01-2010 01:04:53 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
| с 4-го числа не работает сипнет, причём собеседник меня слышит, а я - нет. Картина одинаковая и через роутер/тел.адаптер, роутер/Sippoint Mini, и напрямую компьютер/Sippoint Mini. Это только у меня? |
| Сообщение изменено pelikan от 2010-01-07 01:20:25 |
|
| IP |
|
popov
Участник
licq:9532
|
| отправлено: 07-01-2010 01:14:20 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To pelikan
Я не знаю как SIPNET, у меня SIP (comtube.ru, losinka.net, voxalot.com) работает в штатном режиме. Может что опять накрутили или большая загрузка, что UDP пакеты не долетают... |
|
| IP |
|
|