Hell_Bell
Участник
VF750С, AX-1
licq:8080
|
| отправлено: 13-03-2012 14:35:06 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
"вы будете платить 411 рублей в месяц" - у вас нет технической возможности перейти на интересующий вас тариф
случайно заинтересовавшись тарифными планами http://mosoblast.center.rt.ru/hometel/local, представленными на очередной платёжке, обратилась в операторскую службу (опущу что они работают медленнее чем черепахи под наркозом) 8 800 100 0 800
В процессе изучения новых тарифов я случайно выяснила что по умолчанию мой номер, как и большинство городских абонентов, с 16 марта будет переведён на тариф Абонентский http://mosoblast.center.rt.ru/hometel/local/abonent в то время как предпочтительным было бы взять повременный.
И оплата составит 411 рублей в месяц
никаких уведомлений я не получала
а технической возможности перевестись у меня якобы нет...
то есть меня вынуждают покупать услугу, которая меня не устраивает, не оставляя выбора
ФАС?
Куда обращаться? Есть ли какие-то контролирующие услуги связи органы?
UPDATE от модератора, для всех:
Тарифы "Ростелеком" на услуги местной телефонной связи
Регистрация в личном кабинете клиента |
| Сообщение изменено Sunflower от 2013-04-28 18:07:10 |
|
| IP |
|
Vit-53M
Участник
Show must go on
licq:1078
|
| отправлено: 13-03-2012 14:47:57 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To Hell_Bell
ездил в щелково просил переключить на повременный тариф - сказали нет возможности, написал заявление чтоб совсем отключили - пользоваться мобильным дешевле  |
|
| IP |
|
Hell_Bell
Участник
VF750С, AX-1
licq:8080
|
| отправлено: 13-03-2012 15:01:33 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To Vit-53M
цитата:
пользоваться мобильным дешевле я уже лет пять пытаюсь объяснить это маме
сама городом пару раз в год пользуюсь
но в целом это выглядит как ущемление моих прав потребителя
кстати, отзовитесь те у кого техническая возможность есть 
такое ощущение эта сетка тарифов мертворожденная и издана для прикрытия хвоста перед органами контроля - типа выбор у граждан есть |
|
| IP |
|
popov
Участник
|
| отправлено: 13-03-2012 15:02:57 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
| В общем. 181 рублей линия + 119 (Предоставление местного телефонного соединения при отсутствии технической возможности повременного учета (ежемесячный платеж) |
|
| IP |
|
Hell_Bell
Участник
VF750С, AX-1
licq:8080
|
| отправлено: 13-03-2012 15:03:46 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To popov
цитата:
при наличии
технической возможности повременного учета
откуда мне знать какие средства имеет наш узел связи, к тому же мы вроде не в тайге живём
|
|
| IP |
|
Leader
Участник
|
| отправлено: 13-03-2012 15:05:19 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To Vit-53M
и возможность эту цитата:
переключить на повременный тариф им самим невыгодно Вам давать, т.к. сейчас, реально Вы платите "в среднем", т.е. за себя и "за того парня". Реально, домашний телефон сейчас крайне невыгоден, т.к. в эту оплату- 411р./мес. включены только местные звонки- Фрязино, Щёлково, на которые приходится ничтожно малая доля связи. На все мобильные, городские Мск звонить- в 2.5. раза! дороже, чем с сотовых. + плата "за предоставление линии".
Хорошую кормушку Ростелеком себе обеспечил при помощи ЕР.
Собрать-бы коллективное письмо, и в антимонопольный комитет... |
|
| IP |
|
Maxx
Idle man
No woman. No pain.
licq:1297
|
| отправлено: 13-03-2012 15:07:38 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
Интересно...
Тоже получил платёжку вчера, изучил тарифы. Щас позвонил туда - сказали, что моя (наша) АТС не имеет возможности повремённой тарификации. 
Но сумма была названа не 411 рублей. 181 плюс ... эээ... забыл... 119 кажется. |
|
| IP |
|
popov
Участник
|
| отправлено: 13-03-2012 15:08:26 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
цитата:
кстати, отзовитесь те у кого техническая возможность есть
такое ощущение эта сетка тарифов мертворожденная и издана для прикрытия хвоста перед органами контроля - типа выбор у граждан есть
Есть в Щёлково и Лосинопетровском. В Фрязино ни у кого, вроде нет. Имхо у номеров на "567", "569" технически повремёнку осуществить проблем нет т.к. АТС цифровые. На 564, 565, 566 - АТС старые т.е. повремёнки нет. До этого был тариф 282 рубля + небольшое повышение = 300 рублей.
P.S. К концу года повремёнку обещали сделать всем. |
|
| IP |
|
Maxx
Idle man
No woman. No pain.
licq:1297
|
| отправлено: 13-03-2012 15:08:41 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
цитата:
пользоваться мобильным дешевле
Иногда мать по полчаса, а то и больше по местному базарит. По мобиле дороже такие звонки однозначно.
Непонятно, нафига им эти тарифы вводить вообще. Зачем делать кому-то более низкими расходы на телефон? Хотят меньше от абонентов бабла получать? Или ситуация такова, что народ повсеместно отказывается от местных телефонов в пользу мобильных? |
| Сообщение изменено Maxx от 2012-03-13 15:09:56 |
|
| IP |
|
Maxx
Idle man
No woman. No pain.
licq:1297
|
| отправлено: 13-03-2012 15:10:44 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To Hell_Bell
цитата:
случайно заинтересовавшись тарифными планами http://mosoblast.center.rt.ru/hometel/local, представленными на очередной платёжке, обратилась в операторскую службу (опущу что они работают медленнее чем черепахи под наркозом) 8 800 100 0 800
Вот туда я и позвонил. Назвав свой номер (496-567хххх), получил такую сумму. |
|
| IP |
|
Hell_Bell
Участник
VF750С, AX-1
licq:8080
|
| отправлено: 13-03-2012 15:13:14 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To popov
цитата:
К концу года повремёнку обещали сделать всем.
обещали... а почему я должна переплачивать и пользоваться навязанной услугой до того момента, только потому что оператор не модернизировал оборудование?
как-то странно получается, дискриминация потребителя по подключению к той или иной АТС???
к тому же переходить я вовсе не на абонентский собиралась, меня вполне устроила бы повремёнка
|
|
| IP |
|
popov
Участник
|
| отправлено: 13-03-2012 15:15:18 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To Hell_Bell
Это не ко мне вопрос и не к форуму. Вы все такие тут наивные, как будто только что родились в нашей стране. К чему всё это изливание души в форуме? |
|
| IP |
|
Leader
Участник
|
| отправлено: 13-03-2012 15:20:05 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To popov
цитата:
Вы только проснулись?
Я, вообще-то проснулся пораньше Вас, скорее всего.
И на повремёнку хотел перейти уже пару лет назад, если не раньше..
И тогда тоже кормили обещаниями, что к концу года- началу следующего сделают-таки техническую возможность нашей окраине мироздания.
А воз и ныне там. (и воз бабла в карманах акционеров Ростелекома тоже). |
|
| IP |
|
popov
Участник
|
| отправлено: 13-03-2012 15:21:52 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To Leader
И что дальше? Если кто хочет решить свои проблемы, тот не сидит на форумах, а делает дело т.е. едет на узел связи и отказывается от телефона. |
|
| IP |
|
Hell_Bell
Участник
VF750С, AX-1
licq:8080
|
| отправлено: 13-03-2012 15:22:33 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To popov
целью темы не является исповедь, тем более лично вам
хочется предупредить людей и сориентироваться в какую инстанцию обратиться
а ещё я уверена что моё одиночное заявление просто будет утеряно представителями организации, а когда заявлений будет сотня - придётся отвечать на вопросы
|
|
| IP |
|
popov
Участник
|
| отправлено: 13-03-2012 15:25:07 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To Hell_Bell
Естественно. В нашей стране нужно ни на кого не надеяться, а самому стараться ориентироваться в проблемах. |
|
| IP |
|
Maxx
Idle man
No woman. No pain.
licq:1297
|
|
popov
Участник
|
| отправлено: 13-03-2012 15:28:23 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To Leader
Никто не будет менять координатную АТС4 82 года постройки, которая вполне себе работает и приносит деньги. И никто не будет включать повременный учёт на цифровой АТС Siemens системы EWSD повременку т.к. люди сразу же уйдут с абонентской безлимитки, которой большинство не пользуется. |
|
| IP |
|
Leader
Участник
|
| отправлено: 13-03-2012 15:34:28 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To popov
Я в своё время кредит в 21000р. брал (при зарплате в 3 т.р.), чтобы установить тел.. Типа оплачиваю модернизацию подстанции, а потом безвозмездно дарю своё материальное участие Центртелекому. Но тогда и тарифы приемлемые были, и мобильные только начинались и не очень доступны были.
Это сейчас среди сотовиков конкуренция и вразумительные тарифы, по-крайней мере знаю за что плачу.
А эта монопольная лавочка, пользуясь, что все помалкивают -и не спешит закон о связи исполнять. И отказываться Я не собираюсь, но хочу, чтобы закон исполнялся, и у меня БЫЛ ВЫБОР. Несмотря на то, цитата:
что родились в нашей стране. |
|
| IP |
|
Leader
Участник
|
| отправлено: 13-03-2012 15:38:37 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To popov
цитата:
Никто не будет менять координатную АТС4 82 года постройки, которая вполне себе работает и приносит деньги. И никто не будет включать повременный учёт на цифровой АТС Siemens системы EWSD повременку т.к. люди сразу же уйдут с абонентской безлимитки, которой большинство не пользуется.
Естественно... если их к этому не принудить.
To Hell_Bell
цитата:
готова посодействовать в сборе подписей
вот-бы ещё юриста найти письмо грамотно составить... |
|
| IP |
|
popov
Участник
|
| отправлено: 13-03-2012 15:41:21 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To Leader
Мы 700$ в 97 году Узлу электросвязи отдали. Так нам в 2007 году изменили номер 2 последние цифры в номере из-за связистов, которые, оказываются дали номер, который должен быть забит под таксофон. В итоге я свой номер нашёл в где-то в районе Медвежьих озёр. Почему нельзя было поставить туда номер новый номер, а мне оставить старый (как и 6 подобным людям) - мне не известно. А известно ли Вам, что предполагалось приравнять номера в 496 коде к номерам в 495/499/498 коде т.е. звонки могли бы быть местными т.е. наши номера можно было бы включить в Московскую есть без проблем, но РОСТЕЛЕКОМ и сотовики упёрлись т.к. потеряют огромную прибыль из-за того что люди в 20 км от Москвы будут звонить напрямую в Москву т.е. прямые номера будут не нужны. |
|
| IP |
|
Maxx
Idle man
No woman. No pain.
licq:1297
|
|
Leader
Участник
|
| отправлено: 13-03-2012 15:50:29 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To popov
цитата:
А известно ли Вам, что предполагалось приравнять номера в 496 коде к номерам в 495/499/498 коде т.е. звонки могли бы быть местными т.е. наши номера можно было бы включить в Московскую есть без проблем, но РОСТЕЛЕКОМ и сотовики упёрлись т.к. потеряют огромную прибыль из-за того что люди в 20 км от Москвы будут звонить напрямую в Москву т.е. прямые номера будут не нужны.
Это слышал... но речь сейчас не о том, а о обязанности Ростелекома исполнять прописанную в законе антимонопольную обязанность о предоставлении выбора тарифов своим абонентам. |
|
| IP |
|
popov
Участник
|
| отправлено: 13-03-2012 15:51:53 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To Maxx
Все по 4.2 миллиона неденоминированных рублей платили. После АТС4 и вечно занятой "8" - кой поставить нормально работающий телефон за 2 недели - это было просто чудо. |
|
| IP |
|
popov
Участник
|
| отправлено: 13-03-2012 15:54:17 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
цитата:
Это слышал... но речь сейчас не о том, а о обязанности Ростелекома исполнять прописанную в законе антимонопольную обязанность о предоставлении выбора тарифов своим абонентам.
Вы почитайте подробно ссылку. Вам сказали что нет технической возможности => по официальному сайту абонентка будет 300 рублей. 411 - домыслы оператора тех поддержки. Если бы у нас был возможность повремёнки, но мы хотели бы безлимитку, то тогда было бы 411 рублей, а так будет 300. |
|
| IP |
|
LiLit
Участник
Dahae aine kewwaell',inda-sharaell',assna intewal
|
| отправлено: 13-03-2012 16:02:46 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
Позвонила в Щелковский офис Ростелекома. Измения тарифных планов каснуться только г. Щелково. У нас повышение тарифа - 300 руб ( сейчас сказали 282 руб, не знаю насколько правда, у меня спаренный).
Для спаренных- 150 руб будет.
У нас установка оборудования для повременных тарифов будет устанавливаться позже.
Их телефон 566-98-43 - абонентский отдел Ростелеком-Щелково, ул. Талсинская, д.7.
Даже могла не писать уже
|
| Сообщение изменено LiLit от 2012-03-13 16:09:08 |
|
| IP |
|
Chikago
Участник
Ваш взаимный Друг :))(с)
licq:1069
|
| отправлено: 13-03-2012 16:07:58 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
А есть ли экономический смысл установки "местного" телефона?
4500 установка, 300 или 400 абонентка, аппарат ещё купить..
|
|
| IP |
|
Hell_Bell
Участник
VF750С, AX-1
licq:8080
|
| отправлено: 13-03-2012 16:13:22 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To LiLit
позвонила, ответ на вопрос "Я абонент из г. Фрязино, не подскажете по тарифам вводимым с 16 марта..." поразил: "это только для тех кто в Щёлково, а вам прислали потому что прислали. Пишите в Москву на Народного Ополчения!" |
|
| IP |
|
SAD@lin
Участник
Если оно весьма по правде серьёзно, то мы, однако,
licq:6159
|
| отправлено: 13-03-2012 17:13:57 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
Расскажите лучше, кто знает процедуру отказа от услуги проводного радиовещания? А то 80 рублей в общей платёжке вообще ни за что  |
|
| IP |
|
Irinyshka
Участник
Три богатыря и я, мы - счастливая семья!!!
|
|
Chikago
Участник
Ваш взаимный Друг :))(с)
licq:1069
|
|
Leader
Участник
|
| отправлено: 13-03-2012 20:39:41 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To Chikago
цитата:
А есть ли экономический смысл установки "местного" телефона?
4500 установка, 300 или 400 абонентка, аппарат ещё купить..
Ну, посчитаем вместе: Мс- местный, Моб- мобильный:
Установка : МС 4500р., Моб 0р.
Абонентская плата: Мс 300р., Моб 0р.
Звонки на городские номера г. Фрязино, Щёлково (496) : Мс 0р., Моб 1р.
Звонки на номера других городов Подмосковья: Мс 2.15, Моб 1р.
Звонки на номера г. Москва: Мс 2.15, Моб 1р.
Звонки на номера сотовых операторов: Мс 2.15, Моб 1р.
Удобство пользования- сами понимаете.
Стоимость моб. звонков написал в среднем, у меня тариф даже дешевле ( 0.83 коп. за мин.) |
|
| IP |
|
Vit-53M
Участник
Show must go on
licq:1078
|
| отправлено: 13-03-2012 21:00:34 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
цитата:
А всем у кого уже установлен, отказываться?
взвесить все за и против и отказываться, мне тоже было очень некомфортно от понимания того сколько было заплачено за сам факт подключения, чтобы так просто отказаться - у них не было технической возможности подключать но появлялась если заплатить какую то невероятную сумму по временам 95 года ...это на одна и не две месячных зарплаты...а порядка 10 зарплат... вспомнить дико.
полно мобильных тарифов, для любителей бесконечных разговоров - инетернет тарифов, скайпов и прочих возможностей чтобы продолжать платить абонентку в 300 р. в мес. этой некачественной опухоли по имени ростелеком )) |
|
| IP |
|
tina
Участник
|
| отправлено: 13-03-2012 21:15:42 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To popov
цитата:
К концу года повремёнку обещали сделать всем И тем, у кого номер на 564? И кто обещал? |
|
| IP |
|
popov
Участник
|
| отправлено: 13-03-2012 22:25:49 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
цитата:
xотелось бы услышать ра3ные соображения.
Куда ещё можно потратить 300 рублей на связь:
http://www.youmagic.com (Хорошая связь т.к. нормальный оператор Межрегиональный Транзит Телеком.) Тариф "Две столицы".
Московский номер в 499 коде. 120 бесплатных исходящих минут в сутки на городские московские и санкт-петербургские номера. 299 рублей в месяц.
Это SIP телефония через интернет + межгород по всей России за рубль и сотовые по 1.50 + дешёвая международка.
Можно ещё проще. Взять телефон в международном коде +883140 (Тариф доступный). Абонентки нет. Москва по 69 копеек. Сотовые по 1.5 рубля. Дешёвая международка. Канада 15 копеек. В общем проводные телефоны близко не лежали за 2.38 рубля в Москву.
От себя добавлю, что с 2007 года для звонков в Москву "8" кой не пользуюсь. Звоню через SIP. В большинстве случаев вообще бесплатно. |
| Сообщение изменено popov от 2012-03-13 22:34:22 |
|
| IP |
|
Apl
Участник
|
| отправлено: 14-03-2012 00:00:18 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
У меня в счете кроме сумм к оплате указана еще и "продолжительность местных соединений".
После этого было странно услышать об отсутствии возможности учета времени.
Кстати, из описания тарифных планов следует, что плата взимается за продолжительность "местных соединений". Это означает, что за входящие звонки тоже будем платить? Или все же только за исходящие? |
|
| IP |
|
popov
Участник
|
| отправлено: 14-03-2012 00:29:43 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To Apl
Кстати да. У меня номер на 7 так аж 105 минут наговорил за месяц. Значит всё таки АТС7 умеет уже считать время. Входящие звонки должны быть бесплатными. Кроме того, судя по сайту РТ, округляться должно с точностью 30 секунд, а звонки на сервисные номера должны быть бесплатные.
У кого номер на 564 есть пометка о продолжительности местных соединений? |
|
| IP |
|
Alexzah
Новичок
|
| отправлено: 14-03-2012 08:42:33 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To popov
цитата:
Кстати да. У меня номер на 7 так аж 105 минут наговорил за месяц. Значит всё таки АТС7 умеет уже считать время.
Считать они умеют..., но только в свою пользу. Так что при повременке они могут столько насчитать, что глаза на лоб полезут. И даже это будет сделано не специально, а просто из-за плохого качества связи...это и старые атс и ненадежные линии. Вам наверняка приходилось наблюдать как кто то вмешивается в ваш разговор или вдруг разговор внезапно прерывается, но при этом счетчик времени разговора может продолжать щелкать. И вы потом ничем не докажете, что наговорили 10 мин, а не 10 часов. У меня был такой печальный опыт с использованием модема. Но я смог предоставить протокол соединений с компа, хотя для этого пришлось писать заяву на щелковский узел связи и потратить много времени и нервов. Я думаю, что мы полюбому будем в пройгрыше.
|
|
| IP |
|
|
