b!ur
Moderator
equals three
|
| отправлено: 01-04-2011 18:23:10 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To Blow
хотя бы один пример где разводящий грязь вовремя платил налоги и был выселен )
мне правда интересно )
Бесплатно естественно, вы же уверены что у вас все чисто?!!!
а в противном случае карается рублем )) ? 
"извините вы болеете, оплатите в кассу 400 рублей" |
| Сообщение изменено b!ur от 2011-04-01 18:25:05 |
|
| IP |
|
M@gog
Участник
Skinhead's remember the spirit of 69!
licq:3816
|
| отправлено: 01-04-2011 18:26:10 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To Blow
слушай,я уверен что на машине знакомого нет ничего вредоносного,так для вызова даже бесплатного "специалиста" нужно уделить ему время в будний день,так? ну или даже выходной... это ж надо специально оставлять свои дела-это как то не хорошо получается
сам занимаюсь выездным обслуживанием офисов,поэтому понимаю вред от вирусов и тд,сам могу справиться с таким лёгким заданием,но вирусов то у нас нет |
|
| IP |
|
b!ur
Moderator
equals three
|
| отправлено: 01-04-2011 18:32:51 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
ну получается можно любого пользователя просто так отключить от сети под таким предлогом  )
по телефону никак Оператор не может доказать Абоненту что у того вирусы на компьютере |
|
| IP |
|
Blow
Участник
Что-то обязательно с нами происходит...
licq:2006
|
| отправлено: 01-04-2011 18:46:30 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To M@gog
Исходя из твоего ответа сам понимаешь что всему время надо уделять, в т.ч. и на решение личных проблем, сам же выезжаешь, время свое тратишь?) Хотя бы из уважения к другим пользователям сети стоит это сделать, да и себе спокойнее)
To b!ur
....
p.s.
Я не сотрудник офиса, являюсь таким же рядовым абонентом как и Вы, просто вижу некоторые вещи не только с точки зрения уязвленного самолюбия |
|
| IP |
|
M@gog
Участник
Skinhead's remember the spirit of 69!
licq:3816
|
| отправлено: 01-04-2011 18:50:16 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To Blow
начнём с того что выезжаю я только в рабочее время,т.е. с 9-ти до 6-ти.
а насчёт времени-да,я же не без ничего говорю что вирусов не имеется,потратил время на диагностику,подстраховался,вот в чем соль то,если бы я не стал проверять машину-это другое дело |
|
| IP |
|
Blow
Участник
Что-то обязательно с нами происходит...
licq:2006
|
| отправлено: 01-04-2011 19:16:54 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To M@gog
цитата:
Офис достаточно лишь уведомить о том что вопрос решен, либо вызвать сотрудника ради того что бы они удостоверились.
Может все же позвонить?  |
|
| IP |
|
M@gog
Участник
Skinhead's remember the spirit of 69!
licq:3816
|
| отправлено: 01-04-2011 19:20:33 | +1 (кто[1]) |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To Blow
я думаю офис читает свой форум,к тому же не мне звонили,знакомому я уже объяснил что им говорить в случае повторного звонка |
|
| IP |
|
Sw!ft
Участник
Let us keep on dreaming of a better world;)
|
|
MephistopHELL
Участник
я часть силы той что вечно хочет зла но совершает
licq:2360
|
|
RaveBase
Участник
Digitally Imported - Electronic & Dance Music
|
|
RaveBase
Участник
Digitally Imported - Electronic & Dance Music
|
|
Dazzle
Участник
licq:2739
|
| отправлено: 02-04-2011 21:49:27 | +1 (кто[1]) |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
Крайне некомпетентно, даже если им наличие некоего вируса настолько сильно мешает , почему бы не выложить на главной страничке утилиту для его удаления (раньше помню были всякие штуки по типу убивалок червей и у нас выкладывались). Я подозреваю , что не все вирусы способны навредить офису , а лишь единичные, и это не так сложно будет сделать, тем паче что никто у себя ничего не нашел.. Мне кажется нужно сначала разобраться в проблеме и выяснить ее причины, а потом уж звонить. Не каждый пользователь общается с компьютером на "ты" , чтобы искать у себя на компе неизвестно что.
P.S. пусть работники офиса не сочтут за выпад в их сторону, просто "звонок" по моему мнению слишком не очевидный выход.
P.P.S мне незвонили |
|
| IP |
|
Nemecz
Участник
Bundeswehr
|
| отправлено: 03-04-2011 00:25:42 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
| И мне звонили! Причём за 2-3 дня до звонка я периустановил Windows и установил каспера! Я не поверил! Но проверил! Чист! |
|
| IP |
|
Blow
Участник
Что-то обязательно с нами происходит...
licq:2006
|
| отправлено: 03-04-2011 01:26:21 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To Dazzle
В компетентности данного вопроса вы будете сомневаться ровно до того момента пока это не коснется лично Вас!
У вас все чисто на ПК, вы сидите и радуетесь хорошему ровному интернету, и тут начинается нечто.. разрывы в сети, отвратительная скорость, лаги, недоступность части контента интернета по причине бана диапазона ИП-адресов. А все потому что появились такие вот "чревовещатели", по большинству своему, люди компетентные и грамотные в своей сфере деятельности и весьма далекие от понимания того, что у них на ПК происходит.
Что бы судить о компетентности/некомпетентности, необходимо понимать суть происходящего.
p.s.
Насчет утилит, заплаток и прочего.. такого обилия и разнообразия вирусов как сейчас, раньше просто не было, выкладывались фиксы и утилиты от наиболее известных и распространенных, с этим сейчас справляется практически любой антивирус, тот же каспер который можно абсолютно бесплатно скачать и использовать в течении месяца. Вопрос лишь в том, что от всего этого обилия панацеи нет!
To Nemecz
цитата:
за 2-3 дня до звонка я периустановил Windows и установил каспера! Видимо это было вызвано определенными неудобствами? Вкупе со звонком можно сделать выводы что работать/играть с вирусами не совсем комфортно?! А разница в 2-3 дня.. не всегда все очевидно.. иногда приходится анализировать логи за 2-3 недели что бы выявить очевидное
|
| Сообщение изменено Blow от 2011-04-03 01:27:43 |
|
| IP |
|
odyvan
Участник
|
| отправлено: 03-04-2011 02:43:03 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
цитата:
иногда приходится анализировать логи за 2-3 недели что бы выявить очевидное
Вы говорите это так, будто в этом есть что-то сложное, и это не ваша обязанность/задача.
Смотря на весь тред, складывается ощущение, что к решению проблемы вирусов в сети подошли мягко говоря холатно, не подготовив совсем информационной поддержки.
А потом обижаетесь (в лице судя по всему бывших&текущих сотрудников) - почему это наши хорошие правильные и предусмотренные регламентом идеи воспринимают а штыки, задают неудобные вопросы и вообще.
Ответ на поверхности.
 |
|
| IP |
|
Dazzle
Участник
licq:2739
|
| отправлено: 03-04-2011 13:19:03 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To Blow
Ну как это так получается , раньше значит все было нормально и никто никому не звонил , а сейчас всё это "обилие" в одночасие на фрязино напало- неверю
Ну ладно забудем далекий 2004-ый , когда заплатки выкладывали. Как же мы тогда прожили последние несколько лет, вирусы фрязино на карте ненашли чтоли  ? Это я все к чему клоню- у многих и так стоят антивирусы на компе , потому что пользоваться windows без них сейчас почти невозможно, и почему то никто ничего у себя ненашел... Тема появилась сравнительно недавно , а это наводит на 2 мысли:
1 Это косяк самого офиса
2 Ребята из офиса видят то , чего не видит антивирь.
Если в первом случае все понятно , то во втором самое логичное было бы выпустить заплатку случай то единичный, иначе как от этой гадости избавиться, если в базах антивирусов ее видимо нет. |
|
| IP |
|
-=ГрафТрахало=-
Участник
licq:4503
|
| отправлено: 03-04-2011 13:32:47 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To Blow
цитата:
У тебя в доме сидит какой то умник и кричит что чист как младенец а сетевое оборудование валится от обилия от него исходящего..
Да, помню всю систему. Я просто писал потому, что думал вирусы у меня, а таковых не оказалось.
А умника найти и наказать. |
|
| IP |
|
OverSeer!
^^
licq:4773
|
| отправлено: 04-04-2011 10:38:41 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
цитата:
да, но если у людей дома много грязной посуды и вообще дома неубрано их же не выселяют )))
тут тоже не выселяют.только информируют и просят провериться^^
|
|
| IP |
|
Blow
Участник
Что-то обязательно с нами происходит...
licq:2006
|
| отправлено: 05-04-2011 01:17:41 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
Обрисую самую элементарную ситуацию..
Рядовой пользователь.. знает о существовании антивируса, но по ряду причин его не ставит, причины у всех разные, описывать их не буду ибо их много. Далее.. сидит он в интернете, периодически хапая себе вирусы, хорошо если порно банер какой нибудь(который убирать придется гарантировано) до кучи отлавливая червей, троянов и прочую нечисть, продолжаем.. Ему эти вирусы ему не мешают, он вообще не догадывается о том что они у него есть, у него то вроде как все работает, хреново, но работает же!?.. У таких пользователей даже при работающем антивирусе ситуация примерно схожа с выше описанной.
Дальше писать или сами додумаете?
|
|
| IP |
|
M@gog
Участник
Skinhead's remember the spirit of 69!
licq:3816
|
|
dr. Jim
Moderator
Вопросы по работе сети
licq:1939
|
| отправлено: 05-04-2011 14:50:49 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To M@gog
To All
цитата:
Хочется узнать почему и как? WTF?
Знакомому позвонили с офиса с утра на тему того что "У вас вирус".
Окей,связываюсь в обед с тех. поддержкой,узнать на какой порт атака,говорят про "специальную программу",которая определяет с каких источников атака происходит,про порт ещё раз переспросил- на 25-ый? специалист неуверенно сказал что да,на него. Окей. перестраховался,сканил сеня комп всем известным: др. вебом,каспером,нодом.... с Live CD,ну думаю.... а вдруг?!
ничего не нашлось....
знакомому машину я настраивал,установив все обновления,и нод,обновляющийся с локального сервака товарища smb (Спасибо за это )
на машине Win 7 x64 SP1
мне как специалисту связанному с IT непосредственно жутко хочется узнать ЧТО это такое было?
первый раз узнаю что кто-то с тех поддержки звонит по поводу вируса
НО самый главный вопрос: ну нет на машине вирусов,что дальше то? опять будут звонить,говорить что мы виноваты?
Анализируется исходящий трафик. Если в течении 2 минут было отправлено более 10 писем через разные почтовые сервера, то автоматически забивается заявка для оповещения пользователя о подозрении на вирусы. Делается это для того, что в сети очень и очень много паразитного трафика. Я думаю, что лишний раз проверить не сложно. Я сам попал в список избранных, хоть и стоит нулевая 7-ка + Сильверлайт (да-да я эксперементатор) и ХР+КИС за роутером. |
|
| IP |
|
Сообщение отправленное MX от 05-04-2011 23:58:31 скрыто модератором
Сообщение отправленное Pierre от 06-04-2011 07:04:24 скрыто модератором
sab-
Moderator
ww, www, nix & camouflage ;)
licq:1547
|
| отправлено: 06-04-2011 16:17:57 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
Интернет штука сложная, к кучей мелочей, верно?
Выбран определенный алгоритм -- если в исходящем траффике присутствуют обращения на разные сервера почты(в данном случае 10), то такой пользователь попадает под подозрение о рассылке спама. Записывается заявка.
Для алгоритма есть исключения.
Некоторые исключения мы не можем применить для всех пользователей одновременно.
У обыкновенного пользователя, обычно, настроен только один сервер исходящей почты. Это может быть smtp.fryazino.net, smtp.mail.ru, smtp.anyserver.else
У этого случая могут быть исключения, которые могут дать ложные срабатывания:
- пользователь настроил сервер почты, который не использует relay, а отправляет напрямую
- у пользователя есть какой-то софт, который отправляет почту
У пользователя может и не быть на компьютере вирусов, но может быть есть открытая беспроводная сеть, в которую подсоединяются зараженные компьютеры.
- Сервер, на который ссылается пользователь недоступен и имеет несколько адресов(10) по имени в ДНС, которые не отвечают. Почтовый клиент перебирает их. И здесь может быть ложное срабатывание.
Ваш отзыв "искал, но не нашел" -- это повод для разбора конкретной ситуации.
Наш абонентский отдел уведомляет, и если вы не нашли, то помогли нам в улучшении алгоритма поиска. Если нашли, то мы помогли вам избавится от паразитов на вашем компьютере.
|
| Сообщение изменено sab- от 2011-04-06 16:20:12 |
|
| IP |
|
M@gog
Участник
Skinhead's remember the spirit of 69!
licq:3816
|
|
marleysaint
Участник
|
| отправлено: 07-04-2011 21:17:47 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To M@gog
цитата:
мне как специалисту связанному с IT непосредственно жутко хочется узнать ЧТО это такое было?
первый раз узнаю что кто-то с тех поддержки звонит по поводу вируса
А у нас в городе таких много. И все как один твердили, например, что мы никогда не перейдем на l2tp и что вообще и т.д. т.п. Надо голову включать хоть иногда. А то у тебя в ней походу мысли только на розыгрыши напрашиваются, когда ты в чем-то сомневаешся. |
|
| IP |
|
M@gog
Участник
Skinhead's remember the spirit of 69!
licq:3816
|
| отправлено: 08-04-2011 15:07:32 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To marleysaint
каких таких? про л2тп я ничего против не имею и не имел,голову как видишь из 1-ого поста включаю,в отличии от тебя,всё достоверно проверяю,так ли это |
|
| IP |
|
|