Sunflower
the scorpion
1492
|
| отправлено: 29-09-2005 21:39:50 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To RAM
Я лично - слышал. За других говорить не имею права.
А вообще, большая часть сетевиков пользуются картами экспресс-оплаты, радуются и не задают вопросов. |
|
| IP |
|
RAM
Участник
licq:1471
|
| отправлено: 30-09-2005 10:35:58 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To Sunflower
Оплатить через Внешторгбанк я могу любую сумму, не вставая из-за компьютера и с меньшей комиссией, чем по карте.
P. S. Три-пять дней учитывать безналичный платеж или десять дней учитывать платеж по квитанции это просто смешно.
Сообщение изменено RAM от Fri Sep 30 16:09:46 2005 |
|
| IP |
|
BBC
Участник
Летай сам и дай летать другому
|
|
Talion
|
| отправлено: 01-10-2005 15:27:19 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To Black&High
Вот смех: то давайте первого, то давайте второго числа, а можно кредит проставить, а можно убрать. Это я слышу от вас же (абонентов), только в реале. 
Всегда же есть недовольные, поэтому когда еще возмущаются, что отвечаем редко, то только по существу.
Сообщение изменено Talion от Sat Oct 1 15:30:07 2005 |
|
| IP |
|
Black&High
Участник
funky basslines
|
| отправлено: 01-10-2005 15:55:39 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To Talion
у вас же у самих на трубах билайн корпорашка, который не отрубают при долге в 1 цент...
бывают такие люди которым деньги приходят относительно нерегулярно. но при этом им нужен инет для работы, и по его оплате они имеют как говорится положительную кредитную историю... и имели ее годами, еще с нетгейта... нельзя ли по отношению к ним предусмотреть особый порядок отключений инета ?.. |
|
| IP |
|
BBC
Участник
Летай сам и дай летать другому
|
| отправлено: 01-10-2005 21:27:10 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To Sunflower
Куда-то пропала страница пользователя (невозможно отбразить страницу).
Так, что теперь по квитанциям мы не платим?
Я просто не в курсе... |
|
| IP |
|
Sunflower
the scorpion
1492
|
| отправлено: 05-10-2005 00:39:25 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To BBC
Квитанции никто не отменял и не собирается. Страницу пользователя тоже. Всё обязано работать. Если упорно не работает - советую оставить заявку. |
|
| IP |
|
BBC
Участник
Летай сам и дай летать другому
|
|
victoriys
Участник
не будь козлом,но бери от жизни всё
|
| отправлено: 11-10-2005 14:38:39 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
почему мегабайты которые неиспользовал в етом месяце не переходят на следующий!? 
Сообщение изменено victoriys от Tue Oct 11 14:38:51 2005 |
|
| IP |
|
SubEkt
Участник
ftp://subekt.msk.ru
licq:2144
|
| отправлено: 12-10-2005 20:21:08 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
Регламент:
3.5 Оплата услуг производится за истекший календарный месяц в рублях в соответствии с прейскурантом,
в условных денежных единицах (далее у. е.) из расчета 1 у. е. = 1 USD (доллар США) по курсу,
установленному ЦБ РФ на последнее число каждого календарного месяца.
3.7 До 5 – го числа месяца, следующего за отчетным, Оператор выставляет Абоненту счет,
где указан объем потребленного Абонентом трафика сверх объема, включенного в абонентскую плату.
При неоплате необходимой суммы денежных средств в течение 10 дней с начала месяца Оператор вправе прекратить предоставление услуг.
Поясните, почему происходит отключение абонента в середине месяца, хоте в регламенте написано совершенно по другому? |
|
| IP |
|
Apostol
licq:1001
|
| отправлено: 12-10-2005 23:28:58 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
При неоплате необходимой суммы денежных средств в течение 10 дней с начала месяца Оператор вправе прекратить предоставление услуг.
Так и происходит: кредит становится равным нулю в начале 11 числа месяца. |
|
| IP |
|
SubEkt
Участник
ftp://subekt.msk.ru
licq:2144
|
| отправлено: 13-10-2005 10:37:12 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To Apostol
Я в конце прошлого месяца внес абаненскую плату за следующий месяц в соответствии с регламентом (п. 3.6). Включенный трафик в абаненскую плату израсходован в середине месяца. Почему в середине месяца происходит списание средст за перерасход трафика и соответственно отключение от интернет?
Сообщение изменено SubEkt от Thu Oct 13 12:02:45 2005 |
|
| IP |
|
victoriys
Участник
не будь козлом,но бери от жизни всё
|
|
iFTP
Участник
смертельных игр
licq:1601
|
|
Оdyvan
Участник
Законы созданы, чтобы их обходить или нарушать
licq:1946
|
| отправлено: 01-11-2005 18:54:00 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
| Офис, вы же обещали что сделаете кредит в размере абонентской платы. Сейчас 1 число, на счету -3$ (абонентская плата 10$), я заблокирован. Почему? |
|
| IP |
|
RTY
Участник
Sd.Kfz.171
licq:1248
|
| отправлено: 18-01-2006 20:17:16 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
Уважаемые пользователи!
Обращаем ваше внимание, что с 1 февраля 2006 года работа по тарифным планам возможна только при положительном балансе.
Информацию о текущем балансе можно получить на странице пользователя.
О каких тарифных планах речь? |
|
| IP |
|
F@!nT
Участник
Game Portal IceICQ 14216
licq:1846
|
| отправлено: 18-01-2006 20:31:05 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
Уважаемые пользователи!
Обращаем ваше внимание, что с 1 февраля 2006 года работа по тарифным планам возможна только при положительном балансе.
Информацию о текущем балансе можно получить на странице пользователя.
Т.е. кредита не будет? |
|
| IP |
|
RTY
Участник
Sd.Kfz.171
licq:1248
|
| отправлено: 19-01-2006 14:12:00 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
Не, ребяты.
Я так несогласный.
Вас, конечно, можно понять - всегда приятно просто так взять, собрать за неделю по сотне баксов с носа и купить себе, скажем, новенький СААБ.
Только вот не каждый может и хочет так просто пойти и заплатить вам их.
Давайте так: каждый месяц с кредитов срезается по 20 баксов.
Рассрочим срезание кредита. |
|
| IP |
|
Avulser667
Участник
Death-Metal
licq:2468
|
| отправлено: 19-01-2006 15:55:50 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To RTY
И фирму нужно понять, фирма не может всем давайть в долг, вас 5 тысяч пользователей, и каждый будет пользоваться кредитом, в итоге получаем очень кругленькую сумму, на которую фирма могла бы купить оборудования, подумать о расширении, об улучшение качества работы сети. А получается что все пользуются, а денег нет у фирмы.
И для примера: Ты сотовым телефоном пользуешься, я думаю что пользуешься, там тебе кредиты тоже открывают???
НЕТ.
Сначало деньги а потом услуги. |
|
| IP |
|
Navotno Stoechko
Участник
Свобода Слова
licq:4255
|
| отправлено: 19-01-2006 16:08:40 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
Хотелось бы уточнить.
Сейчас, насколько мне известно, со второго числа текущего месяца предоставляется кредит на размер абонентской платы. По-моему числа до десятого.
И что с первого января этого не будет?? |
|
| IP |
|
Black&High
Участник
funky basslines
|
| отправлено: 19-01-2006 16:40:08 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To Avulser667
для примера: Ты сотовым телефоном пользуешься, я думаю что пользуешься, там тебе кредиты тоже открывают???
ну ты что. есть ведь и кредитные тарифы !... у билайна например... каждый устанавливает правила игры, и соответственно им клиенты и выбирают. у нас выбирать не из чего (по крайней мере тем у кого атс четверка) и поэтому можно делать со своими клиентами все что вздумается... |
|
| IP |
|
RTY
Участник
Sd.Kfz.171
licq:1248
|
| отправлено: 19-01-2006 18:16:15 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To Avulser667
To RTY
И фирму нужно понять, фирма не может всем давайть в долг, вас 5 тысяч пользователей, и каждый будет пользоваться кредитом, в итоге получаем очень кругленькую сумму, на которую фирма могла бы купить оборудования, подумать о расширении, об улучшение качества работы сети. А получается что все пользуются, а денег нет у фирмы.
И для примера: Ты сотовым телефоном пользуешься, я думаю что пользуешься, там тебе кредиты тоже открывают???
НЕТ.
Сначало деньги а потом услуги.
Нет.
Каждая фирма перед началом сотрудничества договаривается со своими клиентами и партнерами о способах оплаты.
В частности, есть такое понятие - процент предоплаты.
То есть, сколько денег клиент платит до предоставления услуги, а сколько - после.
Сотовой связи платим до оказания услуг, а вот в парикмахерской - после.
Когда меня подключали к сети Фрязино.Нет, оплата производилась по результатам месяца.
То есть, месяц качаешь - потом приходишь и платишь.
При переходе на ВПН эту систему заменили кредиты.
Теперь вы, ни у кого не спрашивая, хотите за 2 недели изменить правила игры.
А между тем, во всем цивилизованном мире принято договариваться, если Вы хотите как-то изменить порядок сотрудничества (в том числе - и форму оплаты).
Так, например, если Вы купите машину в кредит на год, а через месяц к вам придут и скажут "гоните деньги" - думаю, это вам не понравится.
Раз уж вы так хотите изменить систему оплаты, и сделать так, чтобы вагоны ехали впереди паровоза, а не наоборот - ну так сделайте хотя бы, чтобы это не столь сильно било по клиентам.
Я могу понять, что вам надо купить оборудования, подумать о расширении, об улучшение качества работы сети. Но, извините, это исключительно ваши проблемы - я и так немало вам плачу денег, и заплатить разом еще 150 баксей лично у меня нет никакого желания.
Путь выхода из спорной ситуации я предложил - резать кредиты по 20 баксов в месяц, чтобы не сразу вам приносить 150 у.е., а в течение нескольких месяцев. Просьба довести это предложение до сведения начальства.
Сообщение изменено RTY от Thu Jan 19 18:16:42 2006 |
|
| IP |
|
F@!nT
Участник
Game Portal IceICQ 14216
licq:1846
|
| отправлено: 19-01-2006 19:47:34 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
Я могу понять, что вам надо купить оборудования, подумать о расширении, об улучшение качества работы сети. Но, извините, это исключительно ваши проблемы
согласен.
Очень спорное решение офис принял. По мне лучше, что было. |
|
| IP |
|
MrDims
Moderator
ICQ - 107088139
licq:2403
|
| отправлено: 19-01-2006 22:50:38 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To Avulser667
Сначало деньги а потом услуги
полно кредитных тарифов 
сначала разговариваешь, а потом по факту оплачиваешь |
|
| IP |
|
Sunflower
the scorpion
1492
|
| отправлено: 20-01-2006 01:39:25 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To RTY
Но, извините, это исключительно ваши проблемы
Абсолютная недальновидность. Завтра у тебя сломается оборудование - и ты попросишь новое. Что сможет на это ответить организация? Естественно, "оплатите Вашу задолженность, чтобы мы смогли Вам помочь". А она есть
Это все упрощенно, но фактически так. |
|
| IP |
|
StreetNoise
Участник
Battle of the year
licq:2239
|
| отправлено: 20-01-2006 02:02:03 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
Действительно если рассуждать по факту при подключении была возможность уйти в минус(не знаю на сколько точно, так как более 500-600 я не уходил).
Щас ситуация не пойми какая, а если еще при минусе будут блокировать не только интернет,но и саму сеть(это вообще ни в какие рамки не лезет).
Условия меняются без какого то согласия пользователей.
Все таки надо думать и о пользователях тоже.
Если кредит убираете то уж потрудитесь над тем чтоб карты оплаты продавались в каждом "ларьке".Чтоб не тащиться через весь город за картой.
Сообщение изменено StreetNoise от Fri Jan 20 02:31:02 2006 |
|
| IP |
|
StreetNoise
Участник
Battle of the year
licq:2239
|
| отправлено: 20-01-2006 02:09:41 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
Сам сталкивался несколько раз(при двух случаях я лично присутствовал, остальные это рассказы) с такой ситуацией, что сотрудники(настройщики) офиса приходили домой к смазливой девочке настраивали.И на вопрос сколько должны им, они отвечали, что ничего(насколько я помню такая услуга стоит сотню вроде).
Вот вам и вся ваша строгость. |
|
| IP |
|
Narciss
Участник
|
| отправлено: 20-01-2006 02:27:31 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
Против однозначно. Какой бескредит? За те деньги, которые мы отваливаем офису каждый месяц? Не смешите мои трусы. Тенденция со снижением цен - за это офису брависсимо и меня, честно, такой подарок к НГ действительно обрадовал.
Но с отключением кредитов совсем нехорошо получается... Есть более демократичное предложение - оставить кредиты всем пользователям, но с "испытательным сроком". Я так понимаю, проблема в том, что некоторые используют весь трафик за 10 дней, потом, не вылезая из долга живут ещё 20, а с наступлением нового месяца, будучи по уши в долгах, снова пользуют весь трафик за декаду и так по кругу... Так давайте поступим так: установим каждому пользователю испытательный срок на февраль. Если до конца месяца платёж не будет оплачен, то конкретно этот абонент будет лишаться кредита. Лично я стабильно в течение месяца погашаю все долги. Да и большинство сетевиков, думаю, делают так же (особенно те, которые сидят на дорогих тарифах). |
|
| IP |
|
RTY
Участник
Sd.Kfz.171
licq:1248
|
| отправлено: 20-01-2006 02:31:32 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To Sunflower
Абсолютная недальновидность. Завтра у тебя сломается оборудование - и ты попросишь новое. Что сможет на это ответить организация? Естественно, "оплатите Вашу задолженность, чтобы мы смогли Вам помочь". А она есть
Это все упрощенно, но фактически так.
Складывается мнение, что ты не читаешь, что тебе пишут, не вдумываешься в смысл слов и того предложения, которое я сделал чуть выше.
Вещаешь официальную точку зрения на вопрос, и всё.
Естественно, "оплатите Вашу задолженность, чтобы мы смогли Вам помочь". А она есть
Посмотрел баланс?
Молодец.
А еще посмотри, сколько я вам денег плачу в месяц.
Думаю, этого запросто хватит на то, чтобы чинилось моё оборудование. Без требования королевских подарков с моей стороны.
А задолженностей не держим. Не надо наговаривать.
Сообщение изменено RTY от Fri Jan 20 02:43:42 2006 |
|
| IP |
|
Ksana
Участник
every day for us something new
licq:2061
|
| отправлено: 20-01-2006 18:40:22 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
Меня заблокировали в связи с неоплатой. Я заплатила во вторник(через банк), но до сих пор заблокирована. Когда можно ждать, что мне доступ включат?Сколько до вас информация об оплате идёт или руки доходят до разблокировки?Извините, если грубовато.Заждалась просто.
Сообщение изменено Ksana от Fri Jan 20 18:40:50 2006 |
|
| IP |
|
Sunflower
the scorpion
1492
|
| отправлено: 20-01-2006 21:23:25 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To Ksana
Как правило, это 5-7 дней. Именно по причине долгого прохождения платежей по квитанциям ООО "ФГИЦ" ввело оплату экспресс-картами. |
|
| IP |
|
ULYtkA
Новичок
пишите письма...
licq:4599
|
| отправлено: 26-01-2006 01:01:40 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To MrDims
Между прочим, сотовые операторы (по крайней мере Билайн) никогда не отменяют старых тарифных планов. Я знаю друга, который пользутся т. планом с 2000 г. или даже раньше и никто ему не мешает. Другое дело, что новые потребители на старые планы не подключаются. А у нас в Договорах не указана система оплаты? Надо посмотреть туда. |
|
| IP |
|
Ksana
Участник
every day for us something new
licq:2061
|
|
Black&High
Участник
funky basslines
|
| отправлено: 26-01-2006 15:18:28 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
| странно почему не изменилась также и плата за превышение трафика... щас получается что если я выжрал абонентский трафик то мне невыгодно больше ничего качать до начала следущего месяца... |
|
| IP |
|
Black&High
Участник
funky basslines
|
| отправлено: 27-01-2006 13:17:27 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To Sunflower
имелось в виду что например на "десяточке" абонентский трафик получается в пересчете по 10/250 = 4 цента за метр, а его превышение его идет по 8 центов. в итоге, человек как будто штрафуется за то что потребляет больший трафик - в то время как более естественной представляется наоборот... |
|
| IP |
|
redline
Участник
w.d. lab™
licq:1122
|
| отправлено: 27-01-2006 16:08:06 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
Вопрос по новой услуге детализации счёта, услуга очень не удобная, если можно учтите в дальнейших версиях мои пожелания.
Разделение трафика по месецам, неделям, дням
При выборе месяца показывается трафик за месяц, за неделю недельный трафик, за день трафик за день в целом + почасовой трафик (Акцент на входящий т.к. оплачивается он)
п.с. а в почасов трафике можно уже выводить что у вас там сейчас, тогда это ещё будет читабильно.
то что есть сейчас мягко говоря бесполезно пытался найти куда ушёл трафик так и не смог потому что просто не нашёл то время, когда это произошло
Надеюсь это будет учтено, спасибо. |
|
| IP |
|
Sunflower
the scorpion
1492
|
| отправлено: 27-01-2006 20:31:01 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To redline
Сейчас я как раз занимаюсь страницей пользователя. Пожелания приняты. Замечу, что время в детализации указано, с точностью до секунд. |
|
| IP |
|
- NUk -
Участник
massively-multiplayer online role-playing game
licq:2450
|
| отправлено: 27-01-2006 21:24:32 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To Sunflower
Мало того, что каждая cтраничка в случае клуба грузится по пол часа... так в таком "ДЕТАЛИЗИРОВАНОМ" отчете ничего не найдешь, даже если захочешь... за весь день...
пример тебе скрин
совсем мало страниц да?
Сообщение изменено - NUk - от Fri Jan 27 21:26:28 2006 |
|
| IP |
|
LAR$
Участник
к°лх°зный панк...
licq:3837
|
|
Aksa
Участник
...если сердце попросит,скажи: "я люблю"...
licq:2226
|
|
Sunflower
the scorpion
1492
|
| отправлено: 31-01-2006 00:25:20 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To - NUk -
Всё понятно, как раз завтра начинаю заниматься программированием детализации трафика. Сделаю по дням. |
|
| IP |
|
|
