dr. Jim
Moderator
отключать злостных неплатильщиков
licq:1939
|
| отправлено: 04-10-2005 23:22:24 | -5 (кто[21]) |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
Так, уважаемые пользователи, если у вас плохо работает сеть или вообще не работает, то для ускорения устранения неисправности обращайтесь:
адрес: Россия, 141196, Московская область, г. Фрязино, пр. Мира д.17
телефон/факс:
8-903-290-91-91
8-496-255-54-99
e-mail: LICQ:
Предложения и жалобы: info@fryazino.net
Работа с клиентами: office@fryazino.net
Тех. поддержка: support@fryazino.net
номер local icq тех. поддержки: 79599
Время работы офиса с 9:00 – 18:00 по рабочим дням
Заявка должна содержать:
1. ФИО (полностью).
2. № договора.
3. Адрес подключения.
4. Контактный телефон.
5. E-mail, Licq, login.
6. Наличие маршрутизатора.
7. Подробное описание проблемы.
Техническая поддержка c 09:00 до 24:00.
Прием заявок на ремонт и подключение по телефону с 08-00 до 24-00.
|
| Сообщение изменено dr. Jim от 2011-10-13 12:15:48 |
|
| IP |
|
Hint
Участник
|
| отправлено: 19-10-2012 19:00:34 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To Tanita
Думаю, не поможет. Припоминаю, что 2013-ый только вот-вот поставил, а проблема уже давненько, ещё с 2012-ым было.
Yota кто-нибудь пробовал во Фря? |
|
| IP |
|
B!G
Участник
Все думают осебе, а я думаю обо мне.
licq:2741
|
| отправлено: 21-10-2012 13:18:34 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
| а на какой нада телефон позвонить что бы в выходной ответили? кто там говорил что дежурный всегда есть на телефоне? |
|
| IP |
|
KoSa
Участник
все люди хороши,особо после знакомства
licq:3709
|
| отправлено: 21-10-2012 22:19:23 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
НАКИПЕЛО!!! вынужден цитировать себя здесь (может хоть тут увидят) цитата:
отправлено: 16-10-2012 21:06:46 | - одобряю / отвергаю инфо • правка • ссылка • сообщить модератору
неужели начались "внезапные" снегопады и бури??? И ни одного объявления на главной странице (мы же СПОСОБНЫ понять временные проблемы) далее ещё несколько постов в теме сети на Био...и ТИШИНА! Тк вот, стабильного интернета как небыло,так и нет...я уж не говорю про IPTV (сплошные пиксели и пропадание всего,да БОГ с ним с TV) ОПЛАЧЕННЫЙ интернет-то ДАЙТЕ нам в ПОЛНОМ объёме и без СТАБИЛЬНЫХ разрывов! Я понимаю,погоня за сверхприбылью благое дело для ФРЯНЕТ,но ведь надо и аппаратную составляющую модернизировать и УЛУЧШАТЬ,а то получается бесконечное подключение новых абонентов рушит ВЕСЬ инет...силёнки оцените свои,а уж потом.... |
|
| IP |
|
dr. Jim
Moderator
Вопросы по работе сети
|
|
KoSa
Участник
все люди хороши,особо после знакомства
licq:3709
|
| отправлено: 22-10-2012 12:14:55 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To dr. Jim
цитата:
А Вы заявку не пробовали оставлять?
Увы,мне ЭТО не требуется  На данный момент всё чудесно заработало...тьфу,тьфу (от меня "телодвижений",кроме постов, не потребовалось) |
|
| IP |
|
dr. Jim
Moderator
Вопросы по работе сети
|
|
KoSa
Участник
все люди хороши,особо после знакомства
licq:3709
|
| отправлено: 22-10-2012 18:17:06 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To dr. Jim
цитата:
Нет заявки - нет проблемы.
демагогии не будет  ОДНАКО,наступил понедельник и "проблемы" исчезли сами собой (как будто бы)....а заявки пусть оставляют те,кто вообще ....не буду уточнять (2 раза переустановить систему не считаю для себя сверх "работой",прежде чем что-то написать)
цитата:
Опять же... как показывает практика - во fryazino.net НИКАК.
(приходили ко мне несколько раз, меряли, чесали репы, но воз и ныне там...)
форум читаю,однако  не удержался...и IPTV работает абсолютно без выпадения пикселей с самого утра !!! |
| Сообщение изменено KoSa от 2012-10-22 18:53:29 |
|
| IP |
|
kolyan00
Участник
licq:12719
|
| отправлено: 22-10-2012 21:25:27 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
че за херня у вас все происходит,даже на форум зайти почитать и то с 5 попытки удается,часть каналов не работает в iptv и инет тормозит так как буд то с телефона сижу....и это уже не первый день так!!!исправте проблему у себя!
|
|
| IP |
|
marleysaint
Участник
Я ОтвечаюЗаСвоиСлова, а не за то, какВыИхПонимаете
|
| отправлено: 23-10-2012 08:54:10 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To kolyan00
Судя по логу стоит роутер, проверь без него .Роутер случайно не D-Link dir 300 ? Если что делай заявку . |
| Сообщение изменено marleysaint от 2012-10-23 08:56:43 |
|
| IP |
|
dr. Jim
Moderator
Вопросы по работе сети
|
|
dr. Jim
Moderator
Вопросы по работе сети
|
|
Волчара
Участник
Шуруп, забитый молотком, сидит лучше, чем гвоздь,
licq:8259
|
|
Волчара
Участник
Шуруп, забитый молотком, сидит лучше, чем гвоздь,
licq:8259
|
| отправлено: 24-10-2012 00:50:00 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
цитата:
Тариф Unlimited line (100 Мбит/сек)
цитата:
Ваша скорость соединения в данный момент 31250 kbit/s,
что в байтах составляет 3906.25 килобайт/сек
!!!!!!!!! |
|
| IP |
|
Dolton1
Новичок
|
| отправлено: 24-10-2012 12:00:10 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
| Здравствуйте. У меня постоянные разрывы с интернетом и сетью. Началось вчера примерно в 13:30-14:00. Помогите пожалуйста |
|
| IP |
|
dr. Jim
Moderator
Вопросы по работе сети
|
| отправлено: 24-10-2012 12:25:29 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To Dolton1
В это время проходили незапланированные работы. В данный момент сейчас всё должно работать в штатном режиме. Если проблемы продолжаются, то обратитесь в офис по тел. 8-496-255-54-99 |
|
| IP |
|
Старик
Участник
|
| отправлено: 24-10-2012 19:50:32 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To dr. Jim
блин всётаки цитата:
В это время проходили незапланированные работы.
а вчера сказать было трудно ( западло)!  |
|
| IP |
|
криммат
Участник
|
| отправлено: 25-10-2012 19:31:25 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
| вечер добрый! стоит w7, внизу у этой винды есть значок отвечающий за подключение к интернету. Так вот проблема в том, что почему-то там стоит жёлтый знак "!" и написано Сеть без доступа к интернету. Подскажите как это исправить, интернет то работает, но из-за этого одна программа так и думает что "Сеть без доступа к интернету", только ей не докажешь что интернет то работает! Написал в теме VPN уже ровно сутки не отвечают, мне нужно быстро решить это недоразумение! |
|
| IP |
|
Hint
Участник
F**k da VPN and Fryanet
|
| отправлено: 25-10-2012 23:37:26 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To dr. Jim
 Спецы Фрянета говорят, что проблема дисконнекта связана с недружбой VPN + Windows 7. Можно ли решить этот вопрос установкой роутера, какие новости с полей по поводу ухода от VPN и оплатит ли Фрянет мою покупку роутера? |
|
| IP |
|
Крюк
Участник
Приключение начинается там, где кончаются дороги..
|
| отправлено: 29-10-2012 21:22:37 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
| По вечерам оч часто лагает сеть, часть сайтов пишет Невозможно подключиться к удалённому серверу |
|
| IP |
|
Hint
Участник
F**k da VPN and Fryanet
|
|
Feb
Участник
сам живу и другим не мешаю,в меру своей испорчен..
licq:4669
|
| отправлено: 05-11-2012 21:50:28 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
вот так теперь работает сеть,
Статистика Ping для 87.250.250.3:
Пакетов: отправлено = 1000, получено = 925, потеряно = 75
(7% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 6мсек, Максимальное = 30 мсек, Среднее = 10 мсек |
|
| IP |
|
Hint
Участник
F**k da VPN and Fryanet
|
|
Nibbler
Участник
За связь без брака!
licq:3516
|
| отправлено: 06-11-2012 13:44:47 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
| Вопрос по внешнему IP (выделенному IP): Сколько стоит услуга и как подключить? Не ругайтесь сильно, если было - искал ответы по форуму и на странице пользователя - безуспешно. |
|
| IP |
|
dr. Jim
Moderator
Вопросы по работе сети
|
| отправлено: 06-11-2012 13:55:10 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To Nibbler
У всех пользователей, кто подключен по безлимитному тарифному плану, выделяется динамический белый ИП, если требуется постоянно статический ИП - то 140 рублей в месяц. |
|
| IP |
|
Nibbler
Участник
За связь без брака!
licq:3516
|
| отправлено: 06-11-2012 14:13:40 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To dr. Jim
Ясно. А заявку на static IP@ в офисе оставлять или как-то удаленно можно заказать и с какого числа начнет действовать услуга? |
|
| IP |
|
dr. Jim
Moderator
Вопросы по работе сети
|
|
Nibbler
Участник
За связь без брака!
licq:3516
|
|
Hint
Участник
F**k da VPN and Fryanet
|
| отправлено: 06-11-2012 19:30:03 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To sok-4empion
Фрязино в списке подключения Инфолинка нет, но, говорят, скоро будет. Я поэтому у To dr. Jim и спрашиваю, а он всё как воды в рот набрал. |
|
| IP |
|
Feb
Участник
сам живу и другим не мешаю,в меру своей испорчен..
licq:4669
|
| отправлено: 06-11-2012 20:29:07 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
Статистика Ping для 87.250.250.203:
Пакетов: отправлено = 1000, получено = 956, потеряно = 44
(4% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 3мсек, Максимальное = 28 мсек, Среднее = 4 мсек
после 20-00 практически каждый день такое |
|
| IP |
|
SvGA
Участник
ставить серваки... :)
licq:2693
|
| отправлено: 06-11-2012 23:43:18 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To Hint
цитата:
To dr. Jim и спрашиваю, а он всё как воды в рот набрал. он работает на работадателя - fryazino.net |
|
| IP |
|
Hint
Участник
F**k da VPN and Fryanet
|
| отправлено: 10-11-2012 13:53:49 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To SvGA
цитата:
он работает на работадателя - fryazino.net
Да ну?)
Что же, молчуны Вы наши, если в ближайшее время ничего не изменится, бум писать Власову строгие письма, в т.ч. открытые, опыта полно. Предвижу заголовок: "Кому нужен хромой интернет во Фрязино" или "Почему монополисты собирают дань и в роутер не дуют". |
|
| IP |
|
-=MorpeX=-
Участник
licq:4191
|
| отправлено: 10-11-2012 20:56:30 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To Hint
цитата:
Спецы Фрянета говорят, что проблема дисконнекта связана с недружбой VPN + Windows 7. Можно ли решить этот вопрос установкой роутера, какие новости с полей по поводу ухода от VPN и оплатит ли Фрянет мою покупку роутера?
Никакой "недружбы" массово нет. Может наблюдаться падение ВПН-соединения при:
1. Некорректной работе конкретно взятой системы, служб в частности. (решается переустановкой windows, если только нет информации, что сборка является заведомо глюченной).
2. Наличии паразитного софта: вирусы, некоторые версии софта для работы с пиринговым протоколом (торрент-клиенты в народе) и для даунлоуда (медиагет - очень часто вызывает проблемы, даунлоуд-мастер etc.).
3. Неверной настройке/некорректной работе некоторых версий антивирусов.
Также, бывают проблемы с ОС Win 7 "Начальная" и "Домашняя базовая" версиями, не всегда, но бывает.
Я, естественно, не указываю причины, связанные с "плохим" линком (плохой сетевой адаптер, повреждённая витая пара, битый порт в коммутаторе), т.к. заведомо известно, что в этом случае будет падать локалка, не говоря уже о VPN-e.
Отвечая на вторую часть вопроса - да, роутер естественно решит проблему (имеется ли она вообще, вот в чём "?") с VPN, т.к. VPN будет подключать он, а не вы с вашей Win 7.
Оплатят ли fryanet? Да что уж там мелочится, пусть компьютеры сразу всем пользователям, у которых возникают проблемы, новые покупают, ага?
Оставте заявку в офисе, самое верное решение.
И, сообственно, что хотел попросить даже не конкретно у вас, а у всех пользователей... Если вы видите, что человек пишет о том, какие fryazino.net плохие, где он их видал, куда отсылал и чем погонял - это вовсе не означает, что ваша проблема (если таковая имеется) напрямую связанна с проблемой этого пользователя, и что вам надо пресоединяться к поливанию нечистотами интернет-провайдера. Поверьте наслово, 95% отписывающихся после визита мастера осознают, в чем именно была проблема (а она примерно в таком же процентном соотношении в квартире абонента). Но отписавшихся после решения - еденицы, оно и понятно, инет работает - форум-то уже и ненужен вовсе. Как-то так. |
|
| IP |
|
Hint
Участник
F**k da VPN and Fryanet
|
| отправлено: 10-11-2012 22:39:04 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To -=MorpeX=-
Спасибо. Как раз хотел пробовать другую сборку Win7. Спецы Фрянета пару раз уже были (1 раз летом, 2-ой - осенью) - толку "0", кроме, собственно
цитата:
Спецы Фрянета говорят
По поводу
цитата:
поливания нечистотами интернет-провайдера
отвечу как "один из всех пользователей".
Профессиональная работа провайдера заключается в решении проблем пользователя, связанных прямо или косвенно с предоставлением услуг этого провайдера.
Возможно, мой вопрос связан с обслуживанием сети лишь косвенно, но, скажите, к кому обращаться в таких случаях? К сторонней конторе а-ля "Компьютерная помощь" или соседу с относительно прямыми руками? Они - или любители, или их околокомпьютерная деятельность слишком узка, чтобы решить мою проблему.
А молодые профессионалы из Фрянет приходят ко мне и рассказывают, что проблема в том-то и в том-то. Спасибо, конечно, за указанное направление "копания", но Вы же, ребята, должны РЕШИТЬ эту проблему. Или мы Вам мало платим? Ну тогда возьмите с меня деньги за РЕШЕНИЕ проблемы. Но не хотят же или не могут. |
|
| IP |
|
Hint
Участник
F**k da VPN and Fryanet
|
| отправлено: 10-11-2012 22:39:52 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
Заявку оба раза я направлял через e-mail. Даже неповоротливые госструктуры (не все) шустро бегают, получив запрос по электронке. Но при обращении в коммерческую организацию ФГИЦ я должен затратить бумагу, чернила и время. Это называется "совок" и не стоит таких больших (относительно) денег. Я по своей деятельности устал от писанины, начинающейся с "Генеральному директору Рога-и-Копыта". Хочется СЕРВИСА.
Кстати, когда-то года 3 назад после обращения к Генеральному ФГИЦа (тогда сработали оперативно) мне сервисмены сказали "обращайтесь, пожалуйста, к нам напрямую". Понимаю это, ведь это по-человечески...
Но держа в уме всё вышеперечисленное и получая 3-ий разрыв связи за 60 секунд, рождаются "F**k da VPN and Fryanet". Ведь это другая сторона человека (а не пользователя). |
|
| IP |
|
Hint
Участник
F**k da VPN and Fryanet
|
| отправлено: 10-11-2012 22:59:31 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
цитата:
Оплатят ли fryanet? Да что уж там мелочится, пусть компьютеры сразу всем пользователям, у которых возникают проблемы, новые покупают, ага?
А пусть покупают.
Разной интенсивности обещания ухода с VPN ведутся не один год, а на выходе всякие L2TP и экстенсивное развитие конторы, которая просто хапает всё больше посёлков. Обман ожиданий пользователей.
Где щёлковские конторы? Почему Фрянет не идёт в Щёлково (ТВ не в счет)? Опять что-то нечисто.
А я интернет хочу нормальный, вот и пусть покупают мне роутер - он стоит дешевле моего подключения и переподключения, которые, наверное, будут скоро бесплатными и без всяких акций (если во Фря придет Инфолинк). |
| Сообщение изменено Hint от 2012-11-10 23:17:34 |
|
| IP |
|
Hint
Участник
F**k da VPN and Fryanet
|
|
lb
Модератор
licq:3079
|
| отправлено: 12-11-2012 13:32:26 | |
инфо • правка • ссылка • сообщить модератору |
To -=MorpeX=-
цитата:
Если вы видите, что человек пишет о том, какие fryazino.net плохие, где он их видал, куда отсылал и чем погонял - это вовсе не означает, что ваша проблема (если таковая имеется) напрямую связанна с проблемой этого пользователя, и что вам надо пресоединяться к поливанию нечистотами интернет-провайдера. Поверьте наслово, 95% отписывающихся после визита мастера осознают, в чем именно была проблема А что, и форум может зависать из-за проблем в квартире? |
|
| IP |
|
|
