| Автор |
Сообщение |
Hell_Bell
Участник
VF750С, AX-1
licq:8080
|
| отправлено: 13-03-2012 14:35:06 |
|
"вы будете платить 411 рублей в месяц" - у вас нет технической возможности перейти на интересующий вас тариф
случайно заинтересовавшись тарифными планами http://mosoblast.center.rt.ru/hometel/local, представленными на очередной платёжке, обратилась в операторскую службу (опущу что они работают медленнее чем черепахи под наркозом) 8 800 100 0 800
В процессе изучения новых тарифов я случайно выяснила что по умолчанию мой номер, как и большинство городских абонентов, с 16 марта будет переведён на тариф Абонентский http://mosoblast.center.rt.ru/hometel/local/abonent в то время как предпочтительным было бы взять повременный.
И оплата составит 411 рублей в месяц
никаких уведомлений я не получала
а технической возможности перевестись у меня якобы нет...
то есть меня вынуждают покупать услугу, которая меня не устраивает, не оставляя выбора
ФАС?
Куда обращаться? Есть ли какие-то контролирующие услуги связи органы?
UPDATE от модератора, для всех:
Тарифы "Ростелеком" на услуги местной телефонной связи
Регистрация в личном кабинете клиента |
| Сообщение изменено Sunflower от 2013-04-28 18:07:10 |
|
|
tina
Участник
|
| отправлено: 14-03-2012 10:41:40 |
|
To popov
цитата:
У кого номер на 564 есть пометка о продолжительности местных соединений? Нет. |
|
|
popov
Участник
|
| отправлено: 14-03-2012 10:47:55 |
|
To Alexzah
Такого не было т.к. АТС отличная + линия нормальная и модем хороший (чёрный US Robotics Courier с прошивкой 2.2 от Ваваева) на АТС7 был на стабильной скорости 52000. Отбой всегда нормально работает.
цитата:
Вам наверняка приходилось наблюдать как кто то вмешивается в ваш разговор или вдруг разговор внезапно прерывается, но при этом счетчик времени разговора может продолжать щелкать.
Это ошибка удалённой АТС, а не моей. Про АТС 564 или 565 говорить не буду ибо это хлам, но на АТС 567 и 569 это быть не может. Самый старый хлам АТС 566 (последняя Декадно-Шаговая в Щелковской районе) была заменена в 2002 года на нормальную цифровую EWSD. На цифровых станциях, если кладёшь трубку связь гарантированно прерывается. На самом деле, всё не так плохо. |
|
|
popov
Участник
|
| отправлено: 14-03-2012 10:48:59 |
|
To tina
Значит оборудование пока не поставили на АТС4. |
|
|
Hell_Bell
Участник
VF750С, AX-1
licq:8080
|
| отправлено: 14-03-2012 10:57:33 |
|
ответ от Ростелекома:
цитата:
От кого: ДОК ГД <clients@center.rt.ru>
Кому: "AST" <******@*****.ru>
Сегодня, 10:48
Уважаемая ******* , добрый день!
Московский филиал ОАО «Ростелеком» вводит системы повремённого учёта стоимости местных телефонных соединений на номерной ёмкости в ряде населённых пунктов Подмосковья.
Однако, к сожалению, для абонентов г. Фрязино данная возможность на сегодняшний день не предоставляется.
Реклама, размещенная на счетах, распространяется на абонентов, телефоны которых обслуживаются по тарифным планам с повременной системой оплаты.
С Уважением,
Макрорегиональный филиал «Центр».
ничего по делу... уроды |
|
|
popov
Участник
|
| отправлено: 14-03-2012 11:04:47 |
|
цитата:
ничего по делу... уроды
Да не скажут они когда повременку прикрутят. Эти люди, практически, ничего не говорят. |
|
|
Hell_Bell
Участник
VF750С, AX-1
licq:8080
|
| отправлено: 14-03-2012 12:08:28 |
|
дальнейшая "содержательная" переписка:
цитата:
RE: Re[4]: Изменеие тарифов 16 марта
От кого: ДОК ГД <clients@center.rt.ru>
Кому: "AST" <*******@******>
Сегодня, 11:53
Уважаемая ******!
На Ваше обращение сообщаем, что договор об оказании услуг телефонной связи может быть расторгнут в ближайшем офисе обслуживания и продаж ОАО «Ростелеком» по личному заявлению абонента (при предъявлении документа, удостоверяющего личность) после сверки проведённых им платежей.
Заявление на расторжение оформляется в свободной форме.
Надеемся, что предоставленные разъяснения в предыдущих ответах сохранят лояльность к нашей Компании.
Рады будем видеть Вас в числе наших абонентов.
С Уважением,
Макрорегиональный филиал «Центр».
From: AST [mailto:*******@*****.ru]
Sent: Wednesday, March 14, 2012 11:30 AM
To: ДОК ГД
Subject: Re[4]: Изменеие тарифов 16 марта
Для уточнения формулировки опишу ситуацию:
гражданин РФ решает для себя что больше НЕ желает пользоваться городским телефоном и покупать необоснованно дорогие услуги Ростелеком, что ему нужно сделать для того чтобы прекратить договор?
___________________________________
С уважением,
пока ещё ваш абонент,
****** ******
14 марта 2012, 11:22 от ДОК ГД <clients@center.rt.ru>:
Уважаемая ******!
На Ваше повторное обращение сообщаем, что на сегодняшний день перевод на повременную систему оплаты полностью реализован в городе Лосино-Петровский, а также в пос. Свердловский.
На сегодняшний день постепенный переход осуществляется в городе Щелково.
Одновременно сообщаем, что информацию об изменении тарифов Вы можете уточнять на сайте по адресу:
http://old.center.rt.ru/moscow/press_centr/news/detail.php?ID=164242 .
Для ответа на вторую часть вопроса, просим Вас уточнить данную формулировку «процедура отказа от линии».
С Уважением,
Макрорегиональный филиал «Центр».
From: AST [mailto:*******@************]
Sent: Wednesday, March 14, 2012 11:02 AM
To: ДОК ГД
Subject: Re[2]: Изменеие тарифов 16 марта
Повторю вопрос - у вас происходит дискриминация потребителя по подключению к той или иной АТС?
Перечислите пожалуйста населённые пункты в которых предложение будет действительным и опишите процедуру отказа от линии, пошагово, для освещения на местном форуме.
___________________________________
С уважением,
пока ещё ваш абонент,
****************
|
|
|
РыЖ
Участник
|
| отправлено: 02-06-2012 12:53:19 |
|
| Так как сейчас перейти на минимальную абонентку? |
|
|
tina
Участник
|
| отправлено: 02-06-2012 13:02:57 |
|
To РыЖ
Никак.
Звонила в Ростелеком месяц назад, сказали, что по номерам 567..., 564... повременный учет не установлен и, соответственно, нет возможности выбора тарифного плана. |
|
|
РыЖ
Участник
|
| отправлено: 02-06-2012 19:13:16 |
|
To tina
Как жаль. А случайно вы не интересовались, будет ли вообще?
|
|
|
tina
Участник
|
| отправлено: 02-06-2012 20:03:14 |
|
To РыЖ
Нет, не спрашивала. Вы можете узнать сами 8-800-450-01-50 (звонок бесплатный). |
|
|
РыЖ
Участник
|
| отправлено: 02-06-2012 21:47:27 |
|
To tina
Вообщем оператор сказала что у неё инфы нет, даже про планирование. Нужно ,говорит, на Талсинскую 7 прийти, и там уже в офисах искать информацию ))
ничего не известно  |
|
|
tina
Участник
|
| отправлено: 02-06-2012 23:27:47 |
|
To РыЖ
Спасибо, что отписались здесь.
Мне оператор совершенно определенно сказала, что сейчас такой возможности нет.
Про номера на 564 можно забыть. А вот по 567 они ведь указывают в квитанциях продолжительность местных соединений. Значит, теоретически и перевод на повременку возможен... |
|
|
Apl
Участник
|
| отправлено: 24-08-2012 00:18:47 |
|
Народ, подскажите: тут пришлось звонить с номера 56-6-....
Почему-то станция не понимает тоновый набор, только импульсный. Станция такая старая? Или это как-то лечится?
Кроме того, при наборе любой цифры кроме 8 сразу идут короткие гудки. Т.е. чтобы позвонить по местному номеру надо обязательно набрать 8-496-56-..... Это тоже такое неотъемлемое свойство этой станции? |
| Сообщение изменено Apl от 2012-08-24 00:19:41 |
|
|
tina
Участник
|
| отправлено: 11-09-2012 17:14:10 |
|
Получила письмо от Ростелеком (телефон на 567):
"... После 1 октября 2012 г. у Вас появится возможность выбирать наиболее удобную систему оплаты местных телефонных соединений из следующих тарифных планов... (о ТП здесь http://www.mosoblast.center.rt.ru/hometel/local )
При желании изменить способ тарификации необходимо до 20.10.2012 обратиться в Центр продаж и обслуживания клиентов (Щелково, ул.Талсинская, д.7).
Подробную информацию можно получить по тел. (496) 567-10-10 и 8-800-450-11-88"
Звонила по тел. 567-10-10 узнать про перевод на повременку номеров на 564. Ответили, что 564 пока еще не сделали (т.е. в перспективе, наверное, будет). |
|
|
popov
Участник
|
| отправлено: 11-09-2012 17:31:45 |
|
To Apl
Да там старая квазиэлектронная станция типа "Квант" наследие прямых московских номеров на 526, которые сняли в январе прошлого года.
To tina
Не наконец то. На цифровых АТС 566, 567, 569 повременка это штатная функция программного обеспечения. |
|
|
tina
Участник
|
| отправлено: 17-09-2012 15:59:37 |
|
Всем, кто получил по почте уведомления о переводе на повременную систему оплаты
Ростелеком изменил сроки перевода на повременную систему оплаты (звонили с Щелковского ТУ или из Ростелекома). Начисления по-новому будут производиться уже с 1 октября. Заявление о выборе тарифного плана нужно подать до 20 сентября (в крайнем случае до 1 октября) в Щелковский ТУ (на Талсинской).
График работы: пн.-пт. с 9.00 до 20.00, сб.-вс. с 10.00 до 17.00 (все дни без перерыва на обед).
Если заявление об изменении тарифного плана подано не будет, абоненту по умолчанию будет присвоен тарифный план с абонентской системой оплаты: 411 р. за неограниченный объем местных телефонных соединений, включая стоимость предоставления линии. |
| Сообщение изменено tina от 2012-09-18 14:54:43 |
|
|
popov
Участник
|
| отправлено: 17-09-2012 16:29:36 |
|
To tina
Спасибо за сообщение! |
|
|
Bystander
Участник
licq:6194
|
| отправлено: 17-09-2012 19:22:47 |
|
| Сегодня были на Талсинской, прежних очередей нет и в помине, очень быстро сменили тарифный план. |
|
|
Maxx
Idle man
No woman - no pain
licq:1297
|
| отправлено: 17-09-2012 20:48:16 |
|
| Интересно, связан ли как-то с этим тот факт, что у нас (и думаю, что у всех) в подъезде на стенку повесили шкаф (телефонный) и объявление, что будут перетягивать провода - заводить подъезды на оптику? Или просто совпало? Понятно, что оптика - для расширения инет-канала, но мало ли... |
|
|
popov
Участник
|
| отправлено: 17-09-2012 22:21:36 |
|
To Maxx
В каком доме установили этот новый шкаф? |
|
|
popov
Участник
|
| отправлено: 17-11-2012 14:40:35 |
|
Первые ласточки повремённого учёта за октябрь:
Говорили по мере надобности. Получилось 36 минут за 197 рублей т.е. минута 5.5 рубля. Округление тут по 30 секунд т.е. времени было ещё меньше - а цена получилась больше. Если взять тот же мегафон "за 3" по 1.8 р посекундно, то вышло бы на 65 рублей т.е. мобильник вышел бы в 3 раза дешевле, а то и в 4 (с посекундной тарификацией). |
|
|
Maxx
Idle man
No woman - no pain
licq:1297
|
| отправлено: 17-11-2012 16:44:02 |
|
To popov
В 25 на Полевой.
Я взял тариф с включёнными 100 минутами (забыл, сколько там тариф этот стоит). Пришёл счёт на 221 рупь. |
| Сообщение изменено Maxx от 2012-11-17 16:45:25 |
|
|
popov
Участник
|
| отправлено: 01-12-2012 14:49:30 |
|
http://www.comnews.ru/node/69216
Федеральная служба по тарифам (ФСТ) РФ предлагает увеличить предельные тарифы по обязательным тарифным планам на местную связь ОАО "Ростелеком" в среднем на 6,2-6,3%, проект соответствующего приказа ведомства размещен в четверг на его официальном сайте.
В марте текущего года тариф был повышен в среднем на 6,1%. Такое увеличение было сделано вместо предлагавшегося оператором связи увеличения тарифов на 6,8%, уточнялось в сообщении ФСТ.
Предполагается, что тарифные решения по услугам местной телефонной связи, в случае их принятия, вступят в силу с 1 марта 2013 года. |
|
|
Leader
Участник
|
| отправлено: 02-12-2012 12:07:33 |
|
To popov
цитата:
минута 5.5 рубля.
интересно,- у сотовых компаний раньше тоже была абонентская плата, в независимости от того, сколько наговоришь + стоимость минут. Потом указом сверху эту плату отменили. А ростелеком оказывается вне общих правил- и абонентка не маленькая и + стоимость минут выше любых сотовых операторов... |
|
|
lidochka
Новичск
|
| отправлено: 02-12-2012 12:28:30 |
|
| У нас первый месяц повременка. Итого: 181 рубль за предоставление абонентской линии (фикса) плюс "наговорили" на 5 рублей 40 копеек за 13,5 минут разговоров. Телефоном пользуемся мало, платить стали меньше, и то приятно. Минута стоит копеек 40, а не 5,50. |
|
|
lidochka
Новичск
|
| отправлено: 02-12-2012 13:14:51 |
|
To popov
цитата:
Получилось 36 минут за 197 рублей т.е. минута 5.5 рубля
У Вас расчет, скорее всего, 181 р. (абонентская) + 14.40 р. за разговоры.
|
|
|
Leader
Участник
|
| отправлено: 02-12-2012 14:14:22 |
|
To lidochka
вот Вы придёте в магазин, а Вам скажут 2 батона белого= 32 рубля, + предоставление прилавка 100р.
Итого у Вас почём батон получается? по Вашей логике 16р/шт.
А фактически - по 56р. |
|
|
popov
Участник
|
| отправлено: 02-12-2012 19:10:27 |
|
To Leader
цитата:
интересно,- у сотовых компаний раньше тоже была абонентская плата, в независимости от того, сколько наговоришь + стоимость минут. Потом указом сверху эту плату отменили. А ростелеком оказывается вне общих правил- и абонентка не маленькая и + стоимость минут выше любых сотовых операторов...
Абонентка была только у МТС до 2003 года. У других компаний был чистый препейд - сколько наговоришь столько и заплатишь. Конкуренция сделала своё дело.
To lidochka
Интересное дело, оплата линии в 13 раз дороже самих вызовов. Имхо если они так будут дальше тарифы повышать, то проще домашний телефон отключить. |
|
|
lidochka
Новичск
|
| отправлено: 02-12-2012 20:48:55 |
|
To popov
С появлением мобильных телефонов, домашние стали как-то менее актуальны. Не отключаем, потому что дети подрастают, может пригодится. А так, я с Вами полностью согласна: Предоставление абонентской линии 181 р. дороговато, впрочем, как и всё в нашей коммунальщине.
|
|
|
S.A.P
Участник
|
| отправлено: 03-12-2012 00:40:19 |
|
| это очень дорого платить такие деньги ежемесячно за местные звонки. отключите эти телефоны. пользуйтесь мобильниками, а если возможность есть так вообще лучше скайпом. Не кормите вы этих дармоедов. |
|
|
Stoparik
Участник
и ещё какой!
|
| отправлено: 03-12-2012 11:52:18 |
|
To lidochka
цитата:
обсуждаем мою логику
отсутствует
To S.A.P
женщины местные дома есть? |
|
|
Tanita
Участник
|
| отправлено: 03-12-2012 17:27:05 |
|
цитата:
отключите эти телефоны Отключить - это значит все равно платить 181 р. ежемесячно за предоставление линии. Чтобы совсем не платить Ростелекому, телефон нужно снять. Вспоминая, как он добывался в свое время, рука не поднимается.
И Stoparik в точку сказал: цитата:
женщины местные дома есть?
))) |
|
|
Pesca
Участник
|
| отправлено: 03-12-2012 20:02:26 |
|
Я плачу эти несчастные 181 руб за отключенный телефон. Я бы вообще от него отказалась, но мама против: говорит, что так как квартира будет продаваться, то без телефона типа цена за эту жилплощадь будет ниже.  |
|
|
lidochka
Новичск
|
| отправлено: 03-12-2012 20:16:15 |
|
To Stoparik
цитата:
отсутствует
Ну и ладно 
Поцапаться не с кем?
Я, что ли, придумала абонентскую плату? Батоны еще какие-то приплели... Неудачный пример.
|
|
|
Stoparik
Участник
и ещё какой!
|
| отправлено: 03-12-2012 20:41:37 |
|
цитата:
Итого: 181 рубль за предоставление абонентской линии (фикса) плюс "наговорили" на 5 рублей 40 копеек за 13,5 минут разговоров. Телефоном пользуемся мало, платить стали меньше, и то приятно. Минута стоит копеек 40, а не 5,50.
Задачка для первого класса: абонент заплатил 186 руб. 40 копеек (181 + 5.40) за 13.5 минут разговоров. Сколько стоит минута? |
|
|
К.Базил
Участник
хороша наука физика, жалко жизнь коротка
|
| отправлено: 03-12-2012 21:00:59 |
|
To Leader
цитата:
вот Вы придёте в магазин, а Вам скажут 2 батона белого= 32 рубля, + предоставление прилавка 100р.
Итого у Вас почём батон получается? по Вашей логике 16р/шт.
А фактически - по 56р. Если в столбик, то 66 руб получается....
А если 32/2=16 и 100/2=50 итого 16+50=66 руб опять...
А вообще абонентка+тариф и поминутка - это разные системы оплаты, и сравнивать стоимость минуты некорректно. |
|
|
popov
Участник
|
| отправлено: 03-12-2012 21:32:17 |
|
цитата:
Я бы вообще от него отказалась, но мама против: говорит, что так как квартира будет продаваться, то без телефона типа цена за эту жилплощадь будет ниже.
Так было до 2000 года. Сейчас установка телефона 4.5-10 тыс. рублей в зависимости от компании. Цена среднего сотового телефона. |
|
|
popov
Участник
|
| отправлено: 03-12-2012 21:35:02 |
|
| А помните как это было: Номера на "4" по блату с очередью по 25 лет и вечно занятой 8-кой, а прямые московские с выходом на Москву через 9-ку так вообще простому человеку за всю жизнь были не доступны... |
|
|
Pesca
Участник
|
| отправлено: 03-12-2012 21:39:00 |
|
To popov
Согласна с вами целиком и полностью. НО: Моя мама живет в "тех" временах, и переубедить ее не выйдет. Я еле-еле уговорила ее отключить телефон. Приходится все равно выкладывать 181 рэ. но уже хотя бы не 300 с чем-то. |
|
|
Leader
Участник
|
| отправлено: 04-12-2012 08:59:17 |
|
To К.Базил
   |
| Сообщение изменено Leader от 2012-12-04 09:00:37 |
|
|
popov
Участник
|
| отправлено: 10-12-2012 21:36:35 |
|
| Народ, сейчас я далеко от дома и прошу рассказать о деятельности Ростелекома во Фрязино. Мне сказали, что у нас на Десантников 9 поставили в подъезде ящик и по стоякам кладут оптику. Вопрос: у кого такое же происходит? Может кто знает для чего всё это? Решили как в Москве МГТС телефонную медь поменять на волокно? Будет ли интернет и кабельное? Как они хотя это реализовывать практически - оптический роутер в прихожей, а затем все блага по меди в квартире (телефон, тв, интернет) + wi-fi? Может кто знает... |
|
|
B!G
Участник
Все думают осебе, а я думаю обо мне.
licq:2741
|
| отправлено: 10-12-2012 22:19:59 |
|
| инет с кабельным тянут. товарищ мой был у них в офисе с месяц назад, ане сами говорили. ну и теелфон соответсвено |
|
|
popov
Участник
|
| отправлено: 12-12-2012 14:06:30 |
|
В общем по последним сведениям оптика до подъезда (а у нас в сети до чердака), а медь по стоякам (ну и хорошо т.к. от МГТС роутера с прихожей, которому нужна розетка все плюются). В общем конкурент Fryazino.NET получается без локальной сети (кому она теперь нужна), но без VPN и с белыми адресами. Тарифы на интернет тут (выбираем Щелково):
http://www.mosoblast.center.rt.ru/homeinternet/fast_internet/tariffs/for_everyone
10 мегабит - 350 рублей.
20 мегабит - 450 рублей
30 мегабит - 550 рублей.
50 мегабит - 750 рублей
На дешёвых тарифах скорость больше, но это лишь из-за того, что сеть не меняла тарифы больше года, а пора (в Инфолинке и ПОИГЕ, которые также сидят на Фиорде - 100 мегабит уже 800 рублей). Да, будет плюсом, что нет кошмара под названием VPN = не нужно покупать продвинутые роутеры, чтобы добраться до желаемых 100 мегабит - меня с конца августа сеть уже перевела на нормальный DHCP с белым и IP адресом и скажу, что VPN вспоминается кошмаром. Внутренний IP адрес так и не понадобился за всё время. |
|
|
popov
Участник
|
| отправлено: 18-02-2013 12:39:23 |
|
| С 1 марта новые тарифы на телефон. Плата за линию уже 194 рубля (было 181 рубль). Безлимитка у кого нет повремёнки ещё 125 рублей сверху. Повремёнка 100 минут трафика 28 рублей (было 26 рублей). Чистая повремёнка по 42 копейки (было 40 копеек). |
| Сообщение изменено popov от 2013-02-18 12:40:46 |
|
|
motto
Участник
|
| отправлено: 18-02-2013 13:37:49 |
|
To popov
уффф...дороговато становится с каждым годом содержать домашний |
|
|
motto
Участник
|
| отправлено: 18-02-2013 13:38:58 |
|
| благо хоть на социальный наконец-то до меня дошло перевестись с февраля...а то до этого по 400 р приходили счета( |
|
|
|
|